网格温情织密“暖心网”多元帮扶点亮“新希望”
本报讯 记者赫巍利 王迪报道 “冯大姐，最近身体好些了吗？我们又来看您了！”近日，沈阳市大东区长安街道东胜社区的爱心志愿者再次将米面油等生活物资送进居民冯某的家中。作为社区重点关注的困难家庭，冯某一家从曾经的愁容满面，到如今生活渐渐有了起色，这背后是东胜社区党委“一网兜底、多维帮扶”的工作缩影。
冯某因患病导致精神残疾，常年丧失劳动能力且需长期服药看护。其丈夫施某因缺乏专业技能，多年来一直未能实现稳定就业。此前，家庭开支全靠年迈父母接济，经济状况较为困难。转机始于社区网格员的常态化入户摸排，在一次走访中，网格员详细记录下这家人的实际情况，并第一时间启动了帮扶程序。社区坚持“政策找人”，迅速为其整理材料、代办手续，经民主评议后，冯某一家被及时纳入城市最低生活保障范围。这份保障有效缓解了他们的基本生活压力。
在此基础上，社区进一步关注到施某仍有就业意愿。为此，东胜社区对接辖区物业与第三方劳务资源，通过线上招聘信息服务，为施某精准匹配工作。经过岗前培训，施某成功应聘上一份离家近、时间灵活的保洁岗位。如今，他有了相对稳定的收入，整个人的精神状态也有了积极变化。“他每天出门上班都有精神了，家里也有了生活气。”冯某的家人介绍道。
政策兜住底，关爱不断线。近日，东胜社区爱心志愿者团队再次为冯某送去慰问物资。志愿者们一边帮忙整理家务，一边耐心询问冯某近期的服药情况和日常状态，叮嘱家属有困难随时联系网格员。社区工作人员表示：“对于这样的残障家庭，我们的网格员不仅要‘发现问题’，更要‘解决问题’，尽力让每一位困难群众都能感受到社区的关怀。”
从一张低保单到一份保洁岗，从一次入户摸排到常态化的走访慰问，东胜社区将民生保障工作做实做细。冯某一家的故事，是社区深化基层服务的一个片段。在这里，每一次入户走访和帮扶行动，都旨在为困难家庭带去实实在在的支持。