为深入践行“冰天雪地也是金山银山”重要理念，持续擦亮黑龙江冰雪旅游金字招牌，营造安全有序、诚信透明、优质暖心的冰雪旅游市场环境，保障广大游客合法权益，推动我省冰雪经济高质量发展，黑龙江省冰雪旅游发展促进会（简称“促进会”）向全体会员单位及全省冰雪旅游行业从业者发出如下倡议：

一、坚守法治底线，守法合规经营。严格遵守《中华人民共和国旅游法》《消费者权益保护法》等法律法规，坚持证照齐全、亮证经营，恪守行业职业道德。自觉抵制虚假宣传、夸大营销、不合理低价游、强制或变相强制消费等行为，不搞恶性竞争，共同维护公平有序的市场秩序。

二、坚持明码标价，做到公开透明。全面落实明码标价制度，收费项目、服务标准、退费规则清晰公示，线上线下宣传内容真实一致。杜绝哄抬物价、价格欺诈、临时加价、隐形消费，做到价签齐全、货签对位、童叟无欺，充分保障游客知情权、选择权与公平交易权，让游客消费明明白白、放心安心。

三、筑牢安全防线，压实主体责任。牢固树立“安全第一”理念，全面落实安全生产主体责任。冰雪游乐设施、造雪冰建设备定期检修维护，完善防寒防冻、应急救援预案；强化消防、食品、交通、游览安全管理，常态化开展隐患排查。加强从业人员安全培训，做好冰雪游玩风险提示，全力守护游客人身财产安全，让游客玩得安心、游得舒心。

四、提升服务品质，彰显龙江温度。坚持游客至上，强化从业人员业务培训、礼仪培训，提升专业素养与服务意识。优化冰雪景区游览配套，完善防寒便民服务；住宿餐饮严把卫生与食材质量关口；文创商品坚持货真价实；导游及一线接待人员热情友善、文明待客，用心做好咨询解答与便民服务，以暖心服务传递龙江好客情怀。

五、抱团联动，聚力共建营销。在省文旅厅、各市文旅局指导下，在促进会统筹引领下，主动提供宣传资源开展联合营销，积极参与行业联动与品牌共建共享活动。提升龙江冰雪宣传声量、丰富冰雪文旅产品供给、拓宽客源市场，以集群合力放大龙江冰雪品牌效应，助力全省冰雪经济抱团提质、协同发展。

六、强化行业自律，共塑冰雪品牌。充分发挥促进会平台作用，会员单位带头示范，行业企业协同联动，自觉抵制各类扰乱市场的不良行为。坚持平台共建、品牌共创、价值共享，讲好龙江冰雪故事，共同维护“北国好风光 美在黑龙江”文旅品牌形象，合力打造世界级冰雪旅游目的地。

让我们携手并肩，以诚信固本、以品质立业，用规范经营守护冰雪旅游金字招牌，用暖心服务彰显黑龙江的真诚与热情，共同护航2026-2027 冰雪季，助力黑龙江冰雪经济持续向好发展！