（来源：嘉兴日报）

转自：嘉兴日报

　　■记者 周丽丽 通讯员 沈美琴 高益明

　　昨天傍晚6时许，海盐县澉浦镇六里集镇上的“好又多”购物广场迎来了一天中最热闹的时段。1500平方米的卖场里灯火通明，周边居民推着购物车穿梭其间，生鲜区的大妈在挑拣蔬菜，零食区的孩子拽着妈妈衣角不肯走。

　　超市负责人陈星从办公室走出来，跟熟客们热络地打着招呼。穿过货架时，他顺道看了看最底层那排薯片的生产日期。“每天不看一遍，心里不踏实。”他笑着说。超市开了18年，他翻了18年货架。

　　今年5月，陈星当选全国个体劳动者协会第六届理事会理事。全国1.25亿个体工商户，仅选出百余位理事。18年前，没人能想到，这位扎根嘉兴乡镇的“小老板”，能站上中国个体经济领域的最高舞台。

　　逆向而行的选择

　　陈星，温州永嘉人。2008年，27岁的他做了一个让同行看不懂的决定——放弃上海红火的服装卖场生意，跑到嘉兴海盐县一个乡镇开超市。

　　“当时很多同行都扎堆在城区，但我更看好乡镇市场。”这个判断来自他多年的行业直觉。由于家人长期在上海经营超市，他从初中到大学都在店里帮忙，对这门生意有着自己的理解：看人流量、看人口总数、看发展空间。“一个地方如果饱和了，只能见缝插针；但如果全是空白，可能一炮而红。”

　　开业那天，超市里人山人海，当地派出所民警闻讯赶来维持秩序。低温奶、火锅底料、海霸王——这些在上海寻常的商品，对当地老百姓来说是“第一次见”。一位上了年纪的顾客拎着一袋东西站在货架前看了半天，转头问店员：“这个怎么吃？”店员愣了一下，看向陈星。陈星快步迎上前，耐心地讲了一遍又一遍。

　　那时候的陈星，穿着时兴的破洞牛仔裤，站在角落里搬货理货，谁也看不出他是老板。他也不解释。后来大家慢慢知道了，但陈星还是那个习惯——每天营业结束，一排排巡查货架，核对保质期，检查品相。

　　“乡镇做的是人情生意，骗一次，就永远丢了这条街。”陈星给自己定下规矩：绝不卖假冒伪劣产品。员工邵洪英在超市干了7年，最佩服老板的“较真”：“有供应商想把临期牛奶低价处理给我们，老板直接拒绝，说宁可不赚钱，也不能让老百姓吃亏。”

　　这份较真换来了好口碑：超市连续六届获评“海盐县诚信工商户”，连续五届获评“嘉兴市诚信工商户”；陈星还被评为“海盐好人”、嘉兴市“嘉禾有信”诚信文化建设带头人、“浙江省先进个体户”等。

　　站稳之后，把更多人拉上来

　　2018年，陈星拿出120多万元对超市进行大改造。他将门口9间门面整体外租，引入火锅店、小吃铺等餐饮业态——楼下烟火升腾，楼上货品琳琅，两种业态各守一方，客流却在不知不觉间流动互通。外租租金覆盖了超市的房租成本，让“物美价廉”不再是赔本赚吆喝，而成为可持续的经营底气。随后的四年里，即使疫情冲击波接连不断，同行纷纷收缩，这家乡镇超市的营业额却逆势而上，年均保持稳健增长。

　　但陈星觉得，一个人富不算本事。作为海盐个体劳动者协会澉浦分会支部书记、会长，他把更多精力用在帮同行上。牵头组织“善经营·促共富”主题沙龙，邀请财税、法律专家为个体户答疑解惑，累计吸引百余名经营户参加。他建了零售户微信群，政策信息、风险提示第一时间送达。“有事找老陈！”成了同行常挂在嘴边的话，他的诚信互助小组陆续吸纳了周边30余家零售终端。

　　他办公室的柜子里，塞满了走访慰问的登记表。从2009年开始，每年春节、建党节、建军节，他都带着物资走访困难户，从未间断。早期自掏腰包，后来带领协会成员一起捐款捐物，累计投入十余万元。

　　“很多人不是不愿做，是不知道怎么做。”陈星的办法是和当地派出所合作，民警摸排辖区困难群众，他再带着物资精准上门。有一次，他组织协会里的企业主去慰问一家因病致困的新居民。推开低矮的木门，屋里家徒四壁，企业主们站在门口愣住了，随后纷纷慷慨解囊。那次之后，好几个老板主动找过来：“下次再去时，叫上我。”

　　2023年5月，陈星带领澉浦个协党支部与恒瑞残疾人中心签约结对，推进“党建+助残”。疫情期间，他带领5名党员紧急调运1万斤消毒液等防疫物资，日夜坚守防控一线。

　　从乡镇“小老板”到全国“大平台”

　　当选全国个协理事后，陈星更忙了。身兼浙江省个体劳动者协会副会长，他琢磨的是怎么把海盐的经验推广出去。

　　这些年，他一直在推动优化营商环境。作为党代表，他向海盐相关部门提交了关于提升职业素养，优化营商环境的建议，推动市场监管、公安、法院、检察院等六部门联合成立专项委员会，建立职业索赔黑名单制度，让“职业索赔”不再困扰守法经营者。如今，海盐相关投诉大幅减少，营商环境明显改善。

　　当前，消费下沉已成为中国经济的重要趋势。

　　“乡镇市场大有可为！”陈星18年前的选择，像一次押注。在他看来，下沉的核心不是低价，而是用品质和服务赢得信任。