(来源:南岗先锋)
为打破社区岗位壁垒,破解岗位业务单一、服务覆盖面不足等问题,推动社区服务从分科专项办理向全员全能服务转变,先锋路街工委以党建为引领,常态化开展“全岗通”实训练兵,全方位提升社区工作人员履职能力,推动基层治理精细化、民生服务暖心化。
街道搭建班子领学、骨干导学、书记带学三级培训体系,立足基层工作实际,围绕民生保障、城市治理、平安建设、便民代办等核心工作开展针对性培训。通过案例解析、流程精讲、实操演练等方式,补齐工作人员业务短板,更新政策知识储备,着力打造一专多能的基层服务队伍。
街道将养老服务列为实训重点,围绕高龄津贴申领、居家适老化改造、失能老人补贴发放等高频民生事项,统一办事口径、规范服务流程、细化服务标准。同时推行“政策找人、服务上门”工作模式,推动工作人员主动下沉网格摸排需求,提供政策宣讲、代办帮办等服务,确保养老惠民政策落地落细、直达快享。
为杜绝学用脱节、培训走形式,街道建立学、练、考、用全链条培育闭环,定制专项考核题库,组织全员闭卷测试、达标核验,以刚性考核倒逼工作人员精进业务、吃透政策、熟练流程,切实将培训成果转化为履职实效。
下一步,先锋路街工委将持续常态化开展“全岗通”实训工作,不断丰富培训形式、完善考评机制、固化长效举措,紧扣基层治理重点与民生服务需求开展实战化培训,持续建强基层服务队伍,畅通便民服务“最后一公里”,以优质高效服务提升辖区群众幸福感。
来源:先锋路街工委
编辑:赵梓铭
审核:王 欣