(来源:嘉兴日报)
转自:嘉兴日报
■记者 吴冰鑫 通讯员 李富荣
本报讯 嘉兴市本级首次社保规划指导专项职业能力统一考核日前在嘉兴职业技术学院开考。269名来自社银合作网点、企业人事和基层服务窗口的一线从业人员走进机房,通过一场贴近实战的上机考试,检验自己的专业服务能力。
本次考核内容紧贴一线实际,涵盖社保政策法规解读、常规业务规范办理以及个性化社保规划指导实务等核心模块,全程采用计算机上机考试。
通过考核的从业人员将获得专项职业能力证书,正式成为持证“社保规划师”。
考场外,不少考生坦言,这次考试既像“回炉”,又像“升级”,“考核中涉及的个性化参保方案设计,正好补上了平时工作中的知识盲区。”一名企业人事专员表示,“今后给员工做社保规划,心里更有底了。”
社保规划指导专项职业能力,简单来说,就是从业人员运用社保政策、业务办理系统和专业测算工具,在社保窗口、社银合作网点、企业人事部门、基层服务平台以及线上服务渠道等一线场景中,为群众和企业提供政策咨询、个性化参保方案设计和业务办理指导的能力。考核更看重实际操作和解决问题的能力,而不是死记硬背。
此次考核,标志着嘉兴社保服务向专业化、精细化转型迈出了关键一步。今后,这些持证人员将更好对接群众多样化的社保需求,让社保服务更精准、更贴心,切实提升群众办理社保业务的体验感和满意度。
嘉兴市职业技能鉴定中心相关负责人表示,首批考核只是一个起点。下一步,这项专项职业能力考核将常态化开展,并逐步向各县(市、区)全面下沉,让更多懂政策、善沟通、能规划的从业人员走到群众身边,真正打通社保便民服务的“最后一公里”。
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