老人急性心梗抢救，家属无法到场，社区干部成了“临时家属”
（来源：上观新闻）
近日，静安区彭浦镇望景苑居民聂老伯将一面锦旗送到居委会。锦旗背后，是一场生死救援：他突发急性心梗，妻子截肢、女儿远在国外。从送医、陪检到手术签字，社区干部全程充当“临时家属”，最终两根支架植入，老人转危为安。
近日，聂老伯在家突然感到胸口剧烈疼痛、呼吸困难，很快瘫倒在地无法起身。因妻子截肢行动不便，女儿远在澳大利亚，情急之下，他拨通了望景苑居民区党总支书记黄静的电话。接到求助后，黄静立即带领社工赶到现场。凭借日常“走百家门、知百家情”积累的信息和对居民健康状况的了解，黄静判断情况紧急，随即拨打120，并安排社工协助整理聂老伯的医保卡等物品。
从医院急诊到手术室，社区干部全程充当“临时家属”：推担架床、挂号、缴费、与医生沟通，陪同完成心电图、CT等检查。检查结果确诊为急性心肌梗塞，需立即手术植入支架。
“谁是家属？需要签字！越快越好！”手术需要家属签字，但聂老伯的妻子无法出门，女儿远在国外。黄静随即拨通越洋微信视频，让聂老伯的女儿实时了解病情和手术方案。视频另一端，女儿焦急万分；黄静等人一边安抚，一边逐条告知。在确认女儿完全知情并明确同意后，通过微信文字确认授权，黄静代为完成了术前签字手续。
手术期间，黄静一直守在手术室外，持续向远在澳大利亚的聂老伯女儿同步进展。最终，两根支架顺利植入，聂老伯转危为安。几天后，聂老伯康复出院，定制锦旗送到居委会。
“要不是居委会，我这把老骨头可能就没了。”聂老伯声音哽咽。
从“一个电话有人接”到“一场手术有人陪、一份签字有人担”，这起救援的特别之处，在于社区在特殊家庭最无助时提供了全程托底。在老龄化程度加深、人口流动加快的背景下，类似“一人急病、家属难及”的场景并不少见。社区干部既是“第一响应人”，也在关键时刻承担起“临时家属”的责任。基层治理的温度，往往就体现在居民最需要时日常走访积累的“熟人信息”，能转化为应急处置的“救命资源”。
（信息来源：彭浦镇采编基地）