(来源:北京商报)
北京商报讯(记者 李秀梅)8月20日晚间,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)发布了2026年中报。
中国平安在本次中报里首次披露了Token(词元)数据。“AI in ALL”全面赋能主业,日均Token(词元)消耗量从2025年12月的日均300亿跃升至2026年6月超1200亿。在AI应用方面,中国平安打造了“一句话能办事”快捷服务,AI查问办覆盖88%业务场景。此外,上半年平安寿险闪赔占比59%;平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损71.1亿元,同比增长10.4%;AI坐席服务量约9.39亿次,覆盖平安81%的客服总量;AI智能体辅助实现销售额573.13亿元。