DQ门店伪造聊天记录污蔑消费者？涉事门店：图片发错了，已向当事人道歉
创始人
2026-08-20 11:08:43
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（来源：JSTV荔枝视频）
#长春一DQ门店被指污蔑消费者#【#DQ门店伪造聊天记录污蔑消费者#？涉事门店：图片发错了，已向当事人道歉】8月17日，网友“发财Miya”发贴称“长春DQ冰淇淋伪造聊天记录，污蔑消费者白嫖”。网友表示，自己在DQ团购了暴风雪冰淇淋，感觉不好吃，所以在大众点评里留下了真实评价。但次日，该DQ门店在网友的评价下附上两张聊天记录，称该顾客想退款免费白吃，商家所提供的截图中，头像与聊天时间均被打码，商家表示“该顾客想退款免费白吃”，但网友表示自己“在店里是直接默默吃完的，没有说任何话”，后网友给商家打电话，商家表示让网友报警处理。对此，DQ冰淇淋长春欧亚新生活购物广场店工作人员表示：“事情正在处理中，图片发错了，已经给当事人道歉。”而对于聊天记录的内容为何与网友点评内容相吻合，以及为何聊天记录中的时间被打码等问题，该工作人员均表示：“公司正在处理，我们不方便回答。”（远近新闻）@板扎在线
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