集成服务破解失业人员难题
创始人
2026-07-20 05:59:06
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（来源：黑龙江日报）
转自：黑龙江日报
鸡西市以失业人员实际办事需求为导向，从2025年开始，推行“失业保险待遇一件事”集成服务，切实解决失业人员多头跑、多次办的痛点难点，失业保险便民服务水平得到显著提升。
鸡西市始终以失业人员实际办事需求为导向，依托社保经办大厅重新规划业务窗口布局，专门设立“失业保险待遇一件事”专属服务窗口。服务事项全面整合失业登记、失业保险金申领、医保代缴、技能提升补贴申领等全部关联业务，通过流程再造、政务资源统筹整合，实现业务全链条“一次申请、一窗受理、一站服务、一体反馈”。办事群众仅需填写一套表单即可同步办理多项业务，系统可统一推送办理进度、线上同步反馈办结结果，构建全程透明、进度可查的阳光经办模式，持续推动办事渠道多元、流程精简、材料简化。
鸡西市人社局相关负责人介绍，群众办理相关业务可通过多渠道线上提交申请：登录龙江人社APP、本地政务服务平台，或微信、支付宝电子社保卡小程序、掌上12333APP均可在线申报。线上提交后系统自动流转至审核环节，以数据流转代替群众跑腿，切实提升失业群体办事获得感、幸福感与满意度。
运行一年以来，“失业保险待遇一件事”专窗线上线下协同发力，大幅压缩办事时长、减少重复提交材料，切实解决失业人员多头跑、多次办的痛点难点，鸡西市失业保险便民服务水平得到显著提升。
（张昕猛）
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