能提前60天预约火车票?官方讲解来了!
创始人
2026-07-19 02:40:07
0

7月20日起

京沪高铁、京沪铁路

购票体验再升级

旅客朋友可以使用

火车票预约购票新服务啦

火车票预约购票服务

在哪办理?具体怎么用?

小编马上为你讲解!

Q1

什么是火车票预约购票服务?

A

7月20日起试点。

火车票预约购票服务是指铁路部门在车票预售期开始前,提前对接旅客购票需求,统筹调配运力和票额资源,并在约定时间内向购票人反馈兑现结果的购票服务。

Q2

如何进行预约?

A

用手机即可办理。

旅客可通过铁路12306手机客户端“预约购票”专区办理。

Q3

精确预约和模糊预约是啥意思?

A

两种预约方案任你选。

精确预约:可以选择发到时间、席别、票价等。

模糊预约:可以选择发到时间段、运行时长、席别等。

预约提示:每个铁路12306账户可同时提交3个待兑现预约订单,每个订单可选择连续两日最多3个“精确预约”以及2个“模糊预约”,预约时需明确可预约列车的优先次序,一笔订单中最多可添加19名旅客,暂不支持超过19人的团体旅客预约。

Q4

预约时间范围是多久?

A

要看具体目的地和时间。

目前,预约购票服务试点为京沪高铁、京沪铁路运行的200多趟列车。7月20日至8月29日为过渡期,可依次预约9月15日及以后的车票,8月30日起,可常态化预约开车前第60天至第17天车票。

Q5

预约订单什么时候兑现?

A

手机会收到提示。

铁路12306系统在开车前第20天至第16天每日兑现预约订单,通过12306手机客户端(微信、支付宝或手机短信)等渠道反馈兑现结果。兑现成功的,旅客在当日23时前完成支付后即可获得预约车票,逾期未支付的,预约订单将自动取消。

Q6

行程有变,能修改订单信息吗?

A

暂不支持。

目前旅客提交预约订单后,系统暂不支持修改订单信息,如果行程有变化,可在兑现前取消原订单,重新提交新订单。

铁路部门将持续优化

火车票预约购票服务

为广大旅客提供

多样化、便利化出行体验

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