2026年6月4日推送的飞利浦 Hue 桥接器 Pro 固件更新(版本号2071353020),原本旨在优化设备运行性能,却导致部分用户的桥接器失灵,关联智能灯全部无法正常运行,设备机身持续亮红光,用户执行重置操作也无法排除故障,只能更换全新设备并从零重新配置整套智能灯组,使用负担大幅提升。
目前飞利浦尚未推出针对性修复补丁,仍在通过Hue应用持续推送该固件更新,官方建议用户在解决方案落地前,进入应用内「设置>软件更新>自动更新」路径关闭自动更新功能,规避同类故障风险。
该事件暴露了智能家居生态中远程固件更新的潜在风险,承担多套互联系统中枢功能的网关类设备相关风险尤为突出,投资人士及行业观察者将持续关注飞利浦的问题处理进展,研判该事件是否会影响用户满意度以及Hue桥接器Pro的市场普及情况。
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