小区监控“半瘫痪”？
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2026-01-28 07:42:42
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（来源：湖州日报）
转自：湖州日报
记者 蒋莹
本报讯 湖城星汇半岛小区二期业主潘女士近日来电反映称，她此前遭遇自行车被盗，但在向物业公司求助调取监控时，却被告知小区大部分监控设备早已损坏，无法提供有效线索。此事引发业主对社区安全管理的普遍担忧。
潘女士告诉记者，去年11月其自行车在小区内丢失，但物业公司无法调取有效监控记录，她说：“他们说监控基本是坏的，虽然帮助寻找，但并没有结果。”对此，多位业主表示焦虑，认为监控失效严重影响了财产安全保障，“监控成了摆设，物业公司应当负责维修，这是对业主安全的基本保障”。
负责小区物业管理的浙江碧桂园碧嘉物业有限公司湖州分公司星汇半岛二期物业经理王光福回应称，该小区于2014年交付，监控系统运行已超过10年，目前大部分设备处于“半瘫痪”状态，主要存在图像模糊、系统老化等问题。他表示，物业公司此前每年进行部分更换，但无法从根本上解决问题。
据王光福介绍，物业公司去年10月发现监控系统失效后，随即向社区报告。由于维修费用较大，需动用公共收益或维修基金，并须经全体业主征询同意。该小区共有约2000户业主，仅意见征询流程就历时约2个月。目前，征询已获66%业主同意，维修预算定为60万元。
物业公司还决定在业主同意的维修资金基础上，额外投入20万元，用于加装高空抛物监控设备。目前，维修工程已进入招投标程序，预计整个系统将在3月完成修复并恢复正常运行。
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