(来源:工人日报)
“没想到你这位坐办公室开会的工会主席,还能蹲在地上给我修电动车打气筒。”近日,在甘肃省定西市安定区永定路的工会驿站里,外卖骑手小李看着刚充完气的轮胎,对着身边的“一日站长”陈煜龙,竖起大拇指。
这是定西市总工会近期开展的“一日站长”特别活动中的一个寻常片段。陈煜龙是定西市总工会副主席。从4月以来,定西市、县(区)、街道三级工会的分管主席纷纷走出办公室,以“站长”的身份,走进工会驿站,与快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者“同坐一条板凳,‘话’解桩桩烦忧”。
这不仅是一次角色的转换,更是当地工会干部用实实在在的服务温暖人心、凝聚人心的生动缩影。
“站长不是来坐班的”
走进工会驿站,陈煜龙的第一件事是绕着驿站外面转了一圈。“防雨棚的螺丝松了,得赶紧拧紧,不然下雨漏水骑手们就没法歇脚。”说完,他和驿站管理员对着棚角,一番快速操作。
进了屋,他又挨个检查饮水机滤芯、急救箱里的创可贴和碘伏、工具箱里的打气筒。“微波炉插头松了,是更换还是维修?”陈煜龙一边检查,一边在笔记本上记录。
“站长不是来坐班的,是来‘盯细节、堵漏洞’的。”陈煜龙说。
在临洮县岳麓山便民市场工会驿站,县总工会副主席贾红霞将一份份免费体检报告递到快递员、外卖小哥手中,叮嘱他们注意身体。“平时忙得顾不上,现在驿站里就能做基础检查,也不耽误工夫,真方便。”快递员安志强接过报告,开心地说。
在漳县人民公园工会驿站,县总工会主席成小和换上服务马甲,翻开“职工心声簿”,将户外劳动者提出的“增加维修工具”“提供技能培训信息”等30余条意见逐一记录在册,跟踪落实。
记录意见、递上热水……定西工会干部用“一日站长”的行动,拉近了与职工的距离,让工会驿站真正成为职工愿意来、经常来的“暖心港湾”。
“板凳会”上听真心话
“平时送单赶时间,经常是冷馒头就白开水凑合,现在晚上在家领好券,第二天一早就能免费吃上一碗热气腾腾的牛肉面。”一大早,在通渭县工会驿站,外卖配送员张宇端着盛满面条的碗,脸上满是笑意。一旁,“一日站长”正指导大家上网领爱心餐券。
定西市总工会近期开展了“工会爱心餐”集中发放活动,为全市1.05万名新就业形态劳动者及部分一线职工提供免费爱心餐。一碗牛肉面,盛满的是工会的关怀。在各驿站,“一日站长”正把这份关怀送到职工心坎上。
6月5日,在临洮县工会驿站,几位快递员和“一日站长”围坐在一起,一场别开生面的“板凳会”开始了。
“送单路上出车祸,算不算工伤?”一位外卖骑手急着问。“一日站长”当场解答:“工作时间因工作受伤,算。记得保留接单记录和事故认定书。”“平台乱罚款呢?”“可以向劳动监察投诉,也可以找工会介入。”“没签劳动合同怎么办?”另一位骑手也凑了过来。和“一日站长”同来的律师补了一句:“只要能证明事实劳动关系,社保也能追。”
一问一答间,十多位骑手带着困惑来、揣着明白走。零距离的沟通,让工会干部听到职工真心话,解决了实际问题。
从有形覆盖到有效覆盖
截至目前,定西市已建成规范化工会驿站87个。如何让这些驿站从有形覆盖走向有效覆盖,是定西工会人一直在思考的问题。“一日站长”活动,通过干部下沉,打通了服务职工的“最后一公里”,赢得了职工的真心点赞。
渭源县总工会“一日站长”在蹲点后,有了工作新思路:联系市政服务中心、金融机构、加油站等单位,推进将驿站嵌入社区服务中心、环卫休息室、银行大厅、加油站等场所,打造了“15分钟共享服务圈”,让户外劳动者无论身处哪个区域,都能就近找到休息场所。
在漳县,“一日站长”根据“职工心声簿”上的记录,迅速行动,增加了维修工具,提供了技能培训信息,让驿站的服务更加精准、更加贴心。
“工会主席跟咱坐一条板凳上拉家常,大家心里都热乎乎的。”一位环卫工人感慨道。
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