小狗小猫也要“美美哒”过春节

兰州宠物洗护市场升温走俏

宠物生活馆工作人员给宠物犬修剪毛发

　　“您好，想预约腊月廿五的宠物洗剪吹？已经排满了，现在只有腊月廿三上午还可预约，而且春节期间价格会上调哦！”1月19日，城关区青白石笑笑宠物生活馆内，老板王琪一边给泰迪犬修剪毛发，一边回复着咨询电话。随着2026年春节临近，兰州宠物美容市场迎来全年最繁忙的“黄金期”，洗剪吹服务预约排至除夕前，部分门店价格上浮50%至100%，但宠主们的消费热情丝毫不减。连日来，记者走访城关、七里河、安宁等区域的20家宠物门店、3家大型宠物服务综合体，探寻兰州春节宠物洗护热潮背后的市场逻辑与行业痛点。

市场火爆

预约排期超一周

部分门店“空降”客户加价10%

　　“每年腊月十五开始就进入高峰期，现在每天能接20多单洗护美容，比平时翻了一倍。”位于雁滩新港城的夏社宠物生活馆内，美容师正忙着给猫咪做洗护，店内等候区坐满了带宠物前来的市民。老板介绍，门店从1月中旬起就开启春节预约模式，截至1月19日，腊月廿三至廿八的洗护名额已全部约满，仅剩少量腊月廿二之前的时段。

　　类似的火爆场景在兰州各大宠物店随处可见。城关区南关十字的波比宠美门店公告显示，营业至2月15日（腊月廿八），正月初八恢复正常，腊月十五起非会员服务价格上调50%，腊月廿三至廿八上调100%，且所有服务需支付定金。而西站十字的叮叮宠物店则规定，2月1日起洗护价格微涨，小型犬10斤内洗澡40元、美容100元，大型犬洗澡上涨30%，春节期间只接预约单，“空降”客户需加价10%才能享受加急服务。

　　线上平台的数据同样印证着热度。在美团、大众点评搜索“兰州宠物洗护”，多家门店的春节预约提示弹窗自动弹出，部分热门门店的预约评论区已排至腊月廿七，“提前两周约才抢到名额”“涨价也得给毛孩子收拾干净过年”的留言比比皆是。兰州某宠物服务平台区域负责人透露，近一个月兰州宠物洗护线上订单量同比增长78%，客单价从平时的80元左右升至120元以上。

　　走访中发现，宠物主人对春节洗护的需求呈现“仪式感”特征。“过年要穿新衣、大扫除，毛孩子也得干干净净的，这是家里的传统。”家住安宁区的曹女士带着泰迪犬来做美容，她预定了全套洗护+造型精修服务，花费180元，比平时贵了60元，但她觉得很值，“一年就这一次，让它漂漂亮亮过年，看着也开心。”像曹女士这样的消费者不在少数，受访的150位宠物主人中，82%表示每年春节都会给宠物做专业洗护美容，其中65%愿意为春节专属服务支付溢价。

价格浮动

　　非会员涨幅明显

　　会员权益差异大

　　记者调查发现，兰州春节宠物洗护价格调整主要集中在非会员群体，且不同门店的涨幅差异较大，整体呈现“梯度涨价”特征。从涨价时段来看，多数门店从腊月十五（2月2日）起启动首轮涨价，非会员服务价格上浮30%至50%；腊月廿三（2月10日）起进入第二轮涨价，部分门店非会员价格上浮50%至100%，而会员则多享受原价服务或小幅上浮。

　　从品类来看，小型犬猫洗护价格相对稳定，大型犬及长毛宠物涨价幅度更高。城关区一家连锁宠物医院的报价显示，平时小型犬洗澡60元，春节期间非会员价格涨到90元，涨幅50%；而大型犬平时洗澡120元，春节期间涨到180元，涨幅50%。长毛猫的洗护价格涨幅更为明显，平时短毛猫洗澡80元，春节期间涨到120元，长毛猫则从100元涨到180元，涨幅达80%。

　　此外，附加服务费用也有所上涨。开结费从平时的80元/小时涨至120元/小时，部分门店明确表示大型犬春节期间不接受开结服务，全身打结严重的只能剃毛。对于价格上涨，消费者的接受度呈现分化。年轻消费者普遍表示理解，“春节各行各业都忙，涨价合理，只要服务到位就行”；而部分中老年消费者则认为涨幅过高，“平时洗一次50元，春节涨到100元，有点超出预期”。但即便有异议，多数消费者仍会选择为宠物消费，“总不能让毛孩子脏兮兮过年”。

需求内核

　　情感寄托催生“仪式感消费”

　　年轻群体成主力

　　春节宠物洗护热潮的背后，是宠物家庭地位的提升与情感需求的释放。无论是老人还是年轻人，都将宠物视为家庭成员或情感寄托 。“孩子在外地工作，过年就我和狗狗一起过，给它洗个澡、剪个造型，家里也显得有年味。”家住七里河区的张先生今年68岁，养了一只比熊犬，每年春节都会准时带宠物做洗护。他说，狗狗不仅是宠物，更是陪伴自己的“家人”，春节给它打造“新年造型”，是一种情感寄托。

　　而对于年轻消费者而言，宠物洗护更是春节社交的重要组成部分。“会给狗狗穿新年衣服、拍写真，发朋友圈分享，这已经成为春节的必备仪式。”28岁的市民刘女士带着布偶猫来做洗护。她表示，身边的养宠朋友都会在春节给宠物做专业护理，甚至会比较哪家门店的造型更精致，宠物美容已成为年轻群体的社交新话题。对于独居青年和空巢老人群体来说，为宠物花费的“仪式感消费”的情感价值远超金钱本身。

行业痛点

　　服务质量参差不齐

　　标准化缺失待规范

　　热闹的市场背后，兰州宠物洗护行业仍存在诸多亟待解决的问题。记者走访发现，服务质量参差不齐是最突出的痛点。部分小型门店缺乏专业设备，洗澡仅用普通清水和廉价浴液，洗完后宠物毛发干枯、有异味；一些美容师未经过专业培训，修剪造型粗糙，甚至出现划伤宠物的情况。

　　“上次在一家小门店给狗狗洗澡，洗完后发现它皮肤发红、不停瘙痒，后来去宠物医院检查，说是浴液刺激导致过敏。”市民王女士的遭遇并非个例，受访的消费者中，15%表示曾遇到过宠物洗护后出现健康问题的情况。

　　此外，预约机制不透明、定金规则不合理也引发不少投诉。部分门店未明确告知涨价细则，宠主到店后才发现价格上涨；还有门店规定“预约未到店定金不退”，但未提前说明，引发消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】。人才短缺也制约着行业发展。不少门店反映，春节高峰期需要临时招聘兼职，但缺乏专业技能的兼职人员难以保证服务质量，这也是部分门店限制预约数量的重要原因。

　　针对春节宠物洗护市场的乱象，兰州部分门店已开始主动规范服务。兰州爱宠联盟下辖的四家宠物门店，实行明码标价制度，春节期间价格上浮幅度控制在30%以内，且所有美容师需持证上岗，服务全程可通过监控查看，让消费者放心。同时在店内推出“春节洗护套餐”，明确包含洗澡、护理、造型等项目，价格透明，并提供预约提醒服务，避免消费者错过时间。

　　腊月的兰州，街头巷尾年味渐浓，宠物门店里的“毛孩子”们也在享受着专属的春节礼遇。从简单的洗澡清洁到精致的造型设计，宠物洗护行业的发展变迁，折射出兰州人对美好生活的向往与情感需求的升级。如何让春节宠物消费既保有温度又不失规范，仍是行业需要持续探索的课题，为“它经济”的持续升温注入持久动力。

　　记者 周靖博 文/图

责任编辑：任彩玲