上好“与群众说话”必修课
说话，看似平常，却藏着大学问。对基层干部而言，会不会跟群众沟通、能不能把话说到群众心坎上，不仅体现个人工作能力，更关系着各项方针政策能否真正落地生根。可以说，“与群众说话”是一门必须修好、修深的必修课。
讲“有用的真话”，在情感上深度融合。群众最反感空话、套话、假话。有的干部下基层，开口就是“根据文件精神”，离群众的生活太远。与群众沟通，最重要的是真诚，不夸大、不回避。群众问医保报销比例，就清清楚楚讲政策；问征地补偿标准，就明明白白算细账。当你掏心窝子说话，而不是“走过场”“念稿子”，群众自然会把你当“自己人”。
说“听得懂的土话”，在沟通上消除障碍。有些干部习惯“机关腔”“文件调”，跟群众交流时术语连篇，群众听得云里雾里。让群众听得懂，要放下架子、转换频道，把政策融入到柴米油盐，把术语转换成家长里短。这些看似琐碎的“家常话”，恰恰是了解民情、发现问题的最佳切入点。群众愿意跟你说“悄悄话”“牢骚话”，说明你真的走进了他们心里。这种敞开心扉的交流，就是对干部沟通方式的最大认可。
唠“有结果的嗑”，在实效上赢得民心。干部要主动走出机关，把办公桌搬到田间地头，把协调会开进企业社区，在一线发现问题，能当场解决的就当场解决，一时解决不了的，要说明情况、列出时限、跟踪到底。主动跟群众坐在一条板凳上，用实干担当赢得群众信任与支持。
修好“与群众说话”这门必修课，靠的是一颗真心、一副铁脚板和一身硬担当。多说真心话、善说家常话，主动到群众中去，将这门“必修课”学好、用活，才能在实干中赢得民心。
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