红星资本局3月3日消息，3月2日上午，部分网友反馈称，北京银行积存金业务出现较大系统BUG。APP页面价格一度显示买入价为1.6元/克，卖出价维持在正常水平——1173.40元/克，价差超过700倍，引发部分投资者套利交易。

有投资者当日以1.60元/克的单价，一次性购买了2000克积存金，花费3200元。但随后北京银行积存金入口消失，无法进行买入以及赎回操作，引发市场热议。

当日，北京银行通过手机银行推送《关于“积存金”业务暂停交易的通知》，宣布暂停积存金业务交易，3月3日恢复。

今日，红星资本局查询发现，该行App积存金业务已恢复。截至发稿，积存金实时买入价显示为1183.29元/克，实时卖出价则为1179.81元/克。

据投资者反馈，当日中午12时左右，北京银行已经暂停代理个人贵金属业务签约开户。随后，北京银行暂停积存金全部交易。

值得关注的是，下午6时左右，多位投资者反馈以1.60元/克买入积存金，随后卖出转入储蓄卡的余额全部被北京银行资金运营中心扣划了。

具体来看，有投资者在发现异常报价后，花费160元买入100克积存金，随后将本次购入的100克及此前持有的10克积存金一并卖出，成交金额达129074元。因储蓄卡当日转出限额，该投资者将部分资金转出后，卡内剩余40001元，然而这笔剩余资金却在当日下午被全部扣划，扣划类型为“支出”，对方账户为“待划转积存金业务款项”，对方机构为北京银行资金运营中心。

另有投资者展示的截图显示，20点42分，北京银行发送短信：因今日积存金申购报价严重偏离正常报价，本行已对您按照偏离价格成交的申购、定投及赎回交易予以撤销，给您带来的不便，敬请谅解。

投资者收到的北京银行短信，投资者供图（图据经济观察报）

投资者购买积存金的金额被退回，投资者供图（图据经济观察报）

与此同时，投资者反馈称，此前购买积存金的资金，已经以“冲正”的名义被重新转回了自己的储蓄卡。

针对此次乌龙事件及投资者反映的资金被扣划、订单撤销等问题，3月3日，记者以投资者身份致电北京银行，接线工作人员回应称，此次积存金异常属于业务端问题，对银行经营应该没有影响，目前尚未接到监管通知，若有监管通知会第一时间对外公告，且不存在应披露而未披露的重大信息。

积存金业务是银行推出的以人民币为交易结算货币的，可实现实物黄金提取的黄金投资业务。相比实物黄金，积存金在交易时效上更加灵活，即买即卖、交易日内随时可变现。

依据北京银行2025年年报等信息显示，该行“聚焦贵金属产品板块，推广积存金新业务”。并且，北京银行2024年贵金属资产相比2023年大增81.37%。

公开信息显示，自去年下半年以来，金价一路暴涨后，不少银行的积存金业务出现调整。比如，去年底，支付宝的工行积存金购买渠道也一度出现异常，显示“系统维护暂不可开户”，引发网友广泛关注。

据财联社报道，有全国性银行人士称，参照过往案例，此类价格显示异常、产品暂时下架等现象，不排除短时间内购买者突然增加、系统后台进行调整、出现技术故障所致，但“具体原因只有当事银行知道”。

(本文不构成任何投资建议，据此操作风险自担)