上海市长宁区新虹园小区15号楼下，原本是一片不大的空地，属于公共区域，但是十余年来被楼里一户居民长期占用分拣垃圾，废纸板、饮料瓶、旧电器、三轮车全都堆放在楼下，带来噪音、异味、蚊虫滋生、飞线充电、消防安全隐患等多重问题。

居委、物业曾联合相关部门多次整治，即便划了停车位、装了健身器材、铺了步道，但时隔几天，堆物又会恢复原样，成为该小区难以根治的顽疾。

楼下常年堆物居民苦不堪言

长期堆物与分拣垃圾作业带来的困扰，渗透进了该小区居民日常生活的方方面面。

陈琳（化名）居住在长宁区淮阴路599弄15号楼，楼里一位住户经常回收废旧物品后，就在楼下公共区域分类、拆解，有的纸箱纸板会堆放起来，瓶瓶罐罐也踩扁装起来，有的废旧电器还要敲敲打打，把值钱的金属拆分下来。

“这家人白天有工作，晚上和周末就开始弄，又吵又脏。”

每到夜间及周末休息日，分拣声、敲打声格外刺耳，周边的住户都受到影响，仅仅是因为噪音扰民问题，居民就多次报警求助，有时候深夜11点以后都还在敲打，但民警到场劝导后仅能短暂制止，过后乱象依旧。

▲居民称当事人深夜还在分拣垃圾

除了噪音扬尘，异味污染也令居民不堪其扰。陈琳说，堆物的居民长期囤积大量牛奶瓶、废纸壳等杂物，堆积至一定数量才一并出售，堆积过程中有的残留液体发酵变质，夏季异味尤为浓烈，滋生了大量蚊虫、蟑螂、老鼠。

“现在都2026年了，还要被蚊虫鼠蚁困扰，夏天家里天天能抓到蟑螂，这种苦日子看不到尽头。”

陈琳无奈地说，她家厨房窗户正对楼下这块空地，因为异味、噪音、扬尘等问题常年无法开启，一年四季只能紧闭窗户，严重影响居住体验。

更让居民担忧的是消防安全隐患。

据邻居回忆，楼下此前曾因堆积大量易燃纸箱杂物，引发火灾，幸好火势被及时扑灭，没有造成较大损失。

“这家人运输废品的电动三轮车就有三辆，长期停放在公共车位上，还私自加装电机，常年从楼上私拉电线飞线充电。”

楼里其他邻居告诉陈琳，有居民家里有小孩高考，还有邻居老人刚动完心脏病手术，实在不堪其扰，多次拨打12345热线、报警维权，但问题始终无法彻底解决。

▲即便加装健身器材、划定车位也无法阻止堆物十年顽疾治标不治本

近日，新闻晨报·申度新闻记者走访现场实地查看发现，15号楼楼下原本开阔的公共区域已然变为私人“小仓库”。

小区近几年修建的健身步道、健身器材，本是供居民休闲锻炼的公共设施，如今被各类废品、三轮车占据，器材上堆满纸箱、塑料瓶、尼龙袋子，健身器材根本无法正常使用。小区规划的公共停车位，也被电动三轮车长期占用。

陈琳告诉记者，堆放废品的住户日常有正式工作，并非依靠收废品维持生计，有时候他们为了规避交警检查，常常在深夜运输废品前往回收站，错峰作业，让监管整治难以“抓到现行”。面对邻里劝导和各部门的整治行动，涉事住户嘴上都答应得很好，但是工作人员撤离后立刻恢复原样，整治陷入“整治—反弹—再整治—再反弹”的恶性循环。

▲堆放物品以纸箱、饮料瓶、废旧电器为主

多年来，小区居民穷尽各类维权渠道，物业、居委、消防、城管、镇政府、派出所均介入处理过该问题，对方的电动三轮车也曾被相关部门暂扣，但最终又回到了这名住户手里，不了了之。

更让居民无奈的是，涉事住户平日里难以沟通，曾多次在楼下朝着楼上辱骂，质问“是谁投诉他们”，让不少邻里心生顾虑、不愿正面交涉。

不少居民表示，十余年顽疾难以根除，并非没有整治手段，而是缺乏长效治理方案，短期整治治标不治本，无法从根源化解矛盾。

▲居民曾看见当事人给三轮车“飞线充电”探讨双向发力破解僵局

针对15号楼多年的堆物顽疾，记者从新虹园居委会、物业、新泾镇房办处了解到，该小区每年都会进行3至4次整治行动，但是收效甚微，目前已经在探讨“管控隐患”和“就业疏导”双向发力破解僵局。

小区居委会龚书记介绍，该堆物扰民问题已持续多年，涉事夫妻二人长期利用空余时间回收分拣废品，物业每日开展小区巡视，一旦发现堆物情况，就会督促住户清理落地垃圾，保持场地整洁。

龚书记坦言，治理难点确实存在，涉事住户常以身体不适、生计困难为由自我辩解，而且经常打时间差，在夜间作业，规避巡查整治。

“如果强硬整治极易激化邻里矛盾、引发冲突。”

为从根源破解多年顽疾，龚书记表示，涉事住户存在增收需求，所以才会长期违规占道收废品。目前，社区计划为其对接小区垃圾厢房的岗位，提供合规就业渠道，让其通过正规工作增加收入，同时有专门的垃圾箱房作为收废品的地方。

“但是，小区垃圾厢房岗位人员流动性大，也不知道这户居民的个人意愿，所以这个方案还在研讨中。”

龚书记说，若能成功对接，既能满足其增收需求，又能规范其作业行为，彻底杜绝违规占道堆物、深夜分拣扰民的乱象，从根源化解邻里矛盾。

小区物业经理告诉记者，他们日常只能以劝导、告知、整改督促为主。针对私拉飞线充电问题，物业发现后会及时没收电线、下发整改通知书，但无法实现24小时不间断巡查。

新泾镇房办工作人员表示，针对小区飞线充电、违规堆物、侵占公共空间等乱象，街道将持续强化联合巡查、常态化督促整改。后续将配合社区柔性治理方案，坚持“疏堵结合”，既严格管控消防安全隐患、杜绝违规堆物反弹，也全力推进岗位对接工作，以人性化疏导替代单一整治，兼顾公共利益与个体需求，彻底破解困扰小区十余年的民生顽疾。

后续，记者也将持续关注该小区顽疾后续整改与治理成效。

新闻晨报·申度新闻 记者 陈泉

来源：新闻晨报