8月17日，国际数据公司（IDC）发布首个音视频AI专项报告《中国AI视频云市场份额，2025》，腾讯云在线上媒体处理服务、AI实时互动两类市场份额排名第一，被评为智能媒体生产与音视频AI实时互动市场的重要领导者。AI能力已深度融入腾讯云音视频全链路服务，为全球企业提供视频生产提效与实时互动体验升级。

IDC中国研究经理魏云峰表示：“AI技术与产品服务，已经对音视频内容生产体系造成深刻影响，甚至造成了生产力的‘大幅贬值’，当高频内容生产不再受限于人力、不再受限于技术门槛，当面向互联网场景的企业级服务和半专业线上工具的边界逐步模糊，全网的音视频内容供给体系正在发生变化，继而改变‘点播-直播-互动’背后的整套云计算产品与服务体系。”

此前IDC《中国视频云市场跟踪（2025下半年）》显示，自2018年起腾讯云音视频解决方案已连续11次位居中国及出海市场份额第一。本次AI专项登顶，进一步巩固了其在“视频云+AI”领域的护城河。

线上媒体处理服务：WAND 音视频AI 助力企业提效提质

腾讯云推出WAND音视频AI解决方案，深度集成于媒体处理MPS、云点播VOD等产品，以6大自研媒体专用模型、60+项全链路AI能力覆盖内容生成、理解、处理、编码全流程，针对电商、短剧、教育、赛事直播等场景垂直训练。目前WAND日处理视频时长超8亿分钟，国内头部视频平台接入率超90%。

在 AIGC 赛道，WAND 一站式接入主流生成大模型，并围绕超分、擦除、语音等关键环节进行场景化深度优化，持续提升内容生产效率与应用体验。目前，WAND 已覆盖 90% 的短剧漫剧头部客户，并加速向电商营销、游戏、教育、医疗等行业拓展，推动 AIGC 能力在更多场景实现规模化应用。依托 WAND Create，平台日均生产能力已突破 200 万张图片和 60 万秒视频，调用量环比增幅超 300%，助力客户降低综合运营成本超 40%。

在赛事直播场景，腾讯云作为美加墨世界杯官方转播平台的技术服务商，首次大规模落地AI横转竖、实时解说、集锦生成与大模型摘要，单场赛事处理帧数超500万、多平台自动产出短视频超50万条，效率提升90%，较传统制作降本85%以上，上海五星体育等机构实现赛事精彩切片与热点短视频的自动合成与快速分发，将制作流程从小时级压缩至分钟级。

AI实时互动：打造AI原生通信一体化底座

随着CPaaS向AI原生平台演进，腾讯云已形成覆盖实时音视频（TRTC）、即时通信（IM）、云联络中心（TCCC）、物联网通信（IoT）等AI通信矩阵，融合音视频链路与ASR、LLM/VLM、TTS等能力，为企业落地延时低至1000ms的实时语音Agent提供支撑。

腾讯云TRTC依托全球300ms级端到端传输网络与AI降噪、语义断句、随时打断等能力，构建更加自然、流畅的多模态交互体验。爱为舞旗下AI教育品牌「爱学」基于该方案打造AI一对一课堂，在支撑万人级实时互动的同时累计服务学员超百万；猎聘借由TRTC整合的ASR、LLM、TTS全链路能力推出AI数字面试官「多面·Doris」，已在6500家企业完成40万+候选人面试，帮助企业节省九成以上面试成本。

腾讯云TCCC正推动AI客服深入业务服务：百事通基于其Voice Agent为上海12348热线打造“AI电话律师”，通过40轮以上连续对话完成多轮指引，帮助梳理事实、分析问题，并提供相应的法律建议与服务指引，让公众享受普惠、便捷、高效的法律服务。

腾讯云IM也已升级为AI Agent交互基础设施，其生成式AI智能客服Desk支持上下文理解与多轮任务处理，支持企业灵活接入自有模型，目前已深入教育、招聘、公共服务等领域。

IDC中国研究经理魏云峰指出：“腾讯云音视频脱胎于QQ、腾讯视频、微信等亿级DAU产品的实战检验，构建了从采集、编码到分发的全链路能力，是当前AI音视频赛道的领导者。”

视频云正迈入AI驱动的新阶段。腾讯云将紧扣音视频智能媒体生产与AI实时互动两条主线，把更智能、更普惠的解决方案带向全球，共建智能视频云新生态。