这个行业迎来大变化,和每个人都息息相关
创始人
2026-06-13 08:13:44
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被一号文件点名,这个行业迎来大变化,和每个人都息息相关

大家都知道,国办的“一号文件”一般都会在年初发放,里面的内容基本上代表了国家最重视的问题,所以具备很大的参考意义。而今年的国办1号文,聚焦银发经济,也是首个支持银发经济发展的专门文件,更是需要高度重视。

我仔细研究了一下,简单来说,如何增进老年人福祉已经成为全社会都一个不容忽视的问题。我国65岁以上的老人达到21700万,占总人口的比重为15.4%。很显然,人口老龄化已经成为趋势。

不过,值得庆幸的一点是,在人口老龄化这个让西方国家焦头烂额的全球性难题上,中国积极面对已经走出了一条不一样道路。这就是饿了么总裁方永新所说,数字化是提升大量老年人居家养老体验的基石。

在2月28日上海举行的的“数字助力发展老年助餐服务”专题座谈会上,饿了么总裁方永新受邀出席座谈,表示平台将依托政企合作,以“数字化”全面助力提升老年助餐服务,推动骑手、技术、生态与社区深度融合,成为老年人居家养老美好生活的入口。

其实,在此之前,饿了么就注意到这个社会问题,并积极发动各方力量为老年人谋福祉。去年9月份的时候,饿了么开始在上海新桥镇试点,上线了打通政府补贴与外卖平台的社区助餐项目,使得社区食堂覆盖的范围拓宽了几十倍,超过2000多名老人从中受益。

结果这种 “新桥模式”受到民政部领导及养老领域专家的广泛关注和好评。被认为是政企合作“双向奔赴”结出的新果实。

当然,在这之外,其实饿了么还有更大的野心:从一个简单的老年助餐活动,到一个互联网公益平台的搭建。

为鼓励更多的骑手服务社区、融入社区,饿了么投入数百万元激励蓝骑士公益行为,并打造了行业首个骑手公益激励体系,让蓝骑士们自发的公益行为被看见、被记录、被奖励,形成正向循环的社区服务生态。根据统计,过去一年蓝骑士们共产生了43万次社区公益行为。

看到这些我真的非常感慨。窥一斑而知全豹,饿了么作为一个外卖平台企业,在如今即时电商发展势头正好的时候,却愿意将目光放在老年人这一群体上,去关心他们的社区用餐问题。让更多的人群感受到数字化的力量,可谓是冷冰冰的技术和温暖的人类情感和谐相处的美妙画卷。

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