齐鲁晚报·齐鲁壹点 张同建 通讯员 田琦

近日，聊城市住房公积金管理中心阳谷管理部成功发放首笔住房公积金“以旧换新”专项贷款，贷款金额达41万元。该笔业务的落地，标志着住房公积金支持改善型住房消费政策在阳谷正式落地见效，既有效盘活存量住房、提升房屋资源利用效率，也让缴存职工切实享受到低息贷款红利，为居民改善居住条件提供了坚实的资金支撑。

这笔首笔业务的申请人是缴存职工张女士。不久前，张女士前往阳谷公积金服务大厅咨询业务，她近期购置了一套改善型商品住房，打算办理公积金贷款，刚到窗口便向工作人员询问当前贷款执行利率与办理要求。

窗口工作人员耐心接待了张女士，细致询问其家庭住房交易情况后了解到：张女士于2025年11月出售了一套自有住宅，该房产此前办理过住房公积金贷款，且在房屋交易前已一次性全部结清；最近她购入某高档小区住宅，作为家庭改善型住房。结合最新出台的住房“以旧换新”专项政策，张女士的交易时间、贷款结清情况与购房时间完全符合政策适用条件。

随后工作人员向张女士进行了详细的政策解读与利率说明：按照“以旧换新”相关规定，居民家庭出售自有住房后1年内重新购买商品住房的，可参照首套住房公积金贷款政策执行。这意味着张女士本次申请的贷款，可享受首套住房贷款年利率2.6%的优惠利率；若没有该项政策，按照原有住房套数认定标准，她本次购房将执行二套住房贷款利率3.075%。以本次41万元贷款按常规贷款年限测算，仅利率优惠一项即可为张女士节省数万元利息支出，实实在在减轻了家庭长期还贷压力。

听完细致的政策讲解与利息测算，张女士十分欣喜。她表示原本已经做好按二套利率贷款的准备，没想到赶上了“以旧换新”的政策红利，切实降低了换房的经济负担。确认符合条件后，工作人员一次性向张女士告知了贷款所需的全部申请材料，列明资料清单与注意事项，确保群众办事“只问一次、少跑一趟”。

不久，张女士带齐全部申请材料再次来到服务大厅，在工作人员的耐心引导下，顺利完成了资料提交、资质核验、合同签署等全部办理流程。得益于管理部提前开通的专项绿色通道，该笔贷款从受理到审批发放全程高效推进，真正实现了政策红利快速直达群众手中。

住房“以旧换新”专项贷款，是聚焦群众“住有优居”需求推出的民生举措，重点支持居民家庭通过“卖旧买新、以小换大”优化居住配置。为保障首笔业务高效落地，阳谷管理部提前谋划、周密部署，做足各项前期准备。政策出台后，第一时间细化业务办理流程与操作规范，针对资格认定、利率执行、材料审核等关键环节制定清晰统一的办理标准，梳理常见疑问与答复口径，确保政策执行尺度一致；组织全体窗口及业务人员开展专项业务培训，通过政策解读、案例模拟、实操演练等方式，确保一线人员吃透政策要点、熟练掌握操作流程，能够精准地为群众答疑解惑。同时开通专项服务绿色通道，安排专人全程对接办事群众，提供政策解读、材料指导、流程跟进全链条“一站式”服务，最大限度压缩审批放款时限，切实提升群众办事体验。此次首笔贷款的顺利发放，也为后续业务规模化推开积累了成熟的实操经验。

阳谷管理部将以此次首笔贷款发放为契机，持续加大“以旧换新”政策的宣传解读力度，通过线上线下多渠道扩大政策知晓覆盖面；同时不断优化业务办理环节，精简办事材料，提升服务精准度与便捷度，充分发挥住房公积金的民生保障作用，更好地满足缴存职工多样化的住房需求，助力房地产市场平稳健康发展。