央行会同三部委新规出来了，目的明确，就是要让现金别再被“冷落”，别再被当作二等公民，这事儿关系到法定货币的尊严，也关系到老百姓的日常便利和信任，问题不大，但必须说清楚，制度要有底线，执行要有力度。

新规点到为止，先说对收费单位和经营主体的要求，原则是分类管理、普遍适用，简单说，就是——能当面收的就得支持现金，不能随便把现金排除在外，遇到线下交付或面对面服务的场合，如果具备当面收款条件，就应当接受现金，并保持合理零钱备付，别跟老百姓玩“没零钱”“不能找零”的花样，要讲常识，也要讲尊重。

对那些无人值守、靠机器或者“一卡通”在内部流转的园区、厂区、景区和学校，新规不是一刀切的全都得收现金，但要求醒目标识支付方式、现金转换方式和服务联系电话，意思是透明化一把，别把现金处理藏在角落，其它单位代为收款的，委托方要用书面协议或声明把“收现金”这个要求写明白，別把责任推得一干二净，谁该收，谁得明白。

对于那些所谓“全网通办”“全网支付”的场景，收费单位应当提前公示支付方式，尊重公众选择权，不要动不动就把现金挡在门外，说白了，是信息公开和选择公平的问题，不是技术优越感的炫耀。

这套规定看起来并不激进——它既不是强迫所有人回到纸币时代，也不是放任电子支付任性发展，核心是把“现金作为法定货币”的地位写进现实操作规则，这一点很重要，因为法律的尊严不能被市场偏好和技术潮流轻易吞没。

为什么要重申这个问题，有两个逻辑要说清楚，一是公平与可及性，现金是低门槛的支付方式，许多群体依赖现金生活，政府提供的公共服务如果默认电子支付，会把弱势群体边缘化，二是制度稳定性，货币是国家信用的载体，任何把现金边缘化的做法，都会在民众对货币的认知上埋下隐忧，长远看，信用与便利要并行，技术与规则要同向。

有人会说，现在人人刷脸、扫码很方便，现金只是过渡形态，这话说得轻巧，但忽视了突发情形——网络中断、系统宕机、老年人不适应新技术，或者局部管理实践中的“数字歧视”，这些都不是空想，政策必须有弹性和后备方案，不能把所有赌注押在信号塔和服务器上。

把话讲直白一点，技术是一把好刀，但不是万能的神医，服务设计里要有冗余，规则里要有人情，监管里要有刚性，把现金服务放进制度框架，是治理现代化的一部分，而不是简单的怀旧情结。

实行层面要注意两点，第一，监督和问责要跟上，有规定而无惩戒，等于没规定，地方和行业主管部门必须把投诉处理机制和惩戒办法落到实处；第二，差异化实施要合理，城镇和偏远地区、机关单位和市场主体在操作上存在差别，这些差别要有解释，有数据支撑，而不是随意豁免或一刀切。