原创 银行服务进社区 便民换卡惠居民
创始人
2026-08-07 09:49:02
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为切实打通便民服务“最后一公里”，方便辖区居民就近办理社保业务，解决老年人行动不便、往返跑路难题，近日，太原市下元街道纺织苑东社区联合工商银行开展免费更换第三代社保卡便民服务活动，让惠民服务真正走进小区、贴近群众。

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活动现场，社区工作人员全程在岗值守，主动维护现场秩序，引导居民有序排队、登记信息、依次办理。针对老年人不会操作、视力不佳、不懂流程等问题，工作人员耐心搀扶协助、帮忙核对资料、答疑解惑，全程提供贴心代办、引导服务，有效提升办理效率，避免扎堆拥挤。

银行工作人员携带移动设备，现场为居民提供信息核验、人像采集、制卡、激活一站式免费服务。同时详细讲解三代社保卡就医结算、养老金领取、公交出行、消费支付等新增功能，普及用卡安全知识。

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此次活动，服务高效、便民暖心，切实为居民解决了办证跑腿难题，尤其方便了老年群体。下一步，纺织苑东社区将持续联动共建单位，常态化开展便民惠民服务，用心用情办好民生实事，不断提升居民幸福感、获得感和安全感。

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