(来源:唐山劳动日报)
本报讯 (记者韩冬 通讯员石佳旺)春节期间,迁曹高速滦南片区收费站紧扣“畅行迁曹·情满旅途”主题,立足窗口服务岗位,精心组织开展系列暖心活动,以细致周到的服务、温暖贴心的举措,为过往司乘驱散旅途疲惫,让新春出行之路充满温情。
收费广场上,身穿红马甲的志愿服务队员穿梭于各条车道之间,成为春运途中一抹亮眼的“暖色”。他们有的手持路线指引图,耐心为司乘规划最优行程、解答路况疑问;有的在便民服务台设立ETC快捷办理点,现场完成设备安装激活;还有的将精心准备的福字、春联、小零食等暖心礼包送到司乘手中,道一声“新年好”、送一句“一路平安”。简单的问候、适时的援手,让收费站从“路过地”变为“歇脚处”,不少司乘摇下车窗,笑着回复一句:“谢谢你们,辛苦啦!”
连日来,该站已累计服务司乘60余人次,发放福字、春联等新春礼品100余份,协助办理ETC设备10余套,提供热水、路况咨询等便民服务30余次。每一次服务都是初心践行,每一份关怀都是温暖传递。滦南片区收费站以“平安、温馨、便捷”为目标,把文明服务的窗口擦得更亮,把春运归途的路守得更稳,让爱与团圆在高速公路上连绵延续。