大年初六,年味未散,团圆正浓。当千家万户还沉浸在春节的暖意里,与家人围坐闲谈时,国铁北京局石家庄客运段的高铁列车员张乐乐,却已提上乘务箱迎着晨光走向村口的奇峰塔站。
作为马年京媒贺岁短视频《为了团圆》的女主角,这位从太行山走出的姑娘,又一次踏上了她熟悉的6438次公益慢火车。和万千铁路人一样,年还没过完就率先奔赴岗位,护送春节回家的旅客节后返程。
今年春运,张乐乐的春运工作轨迹仍在“慢”与“快”之间温暖切换。
2月22日8时18分,6438次列车准点停靠奇峰塔站,这趟穿梭在太行山间的绿皮车,没有高铁的飞驰,却是大山里老乡们走出大山、奔赴远方的“生命线”,更是乡村振兴路上,串联起山里与山外的“致富车”,载着乡亲们的期盼,一步步驶向更美好的生活。
今天,张乐乐要乘坐6438次列车到达北京西站,在乘坐高铁前往石家庄开始工作,辗转北京丰台站深夜到达太原南站,最后值乘凌晨发车的G4430次列车,护送旅客返京。
慢有温度 快有力量
快慢间铁路从未缺席
6438次列车车厢内,打工人的蛇皮袋里装着家人制作的咸菜、糕点,返校的学生抱着书本,叽叽喳喳聊着新年心愿,眼里满是憧憬;走亲访友的老人牵着摆弄新玩具的孩童,脸上漾着藏不住的笑意……
乡音交织,暖意融融。这背后是乡村振兴的生动答卷——如今,铁路沿线的乡村早已旧貌换新颜,奇峰塔村作为国铁北京局的定点帮扶村,借着这趟慢火车的便利,村民走出乡村、农产品走出大山,日子越过越好。这趟慢火车,早已不只是简单的出行工具,更是沿线百姓的幸福车。
几位旅客聊起网上流传的“高铁票价高没人坐”,张乐乐听到后笑着耐心解释:“大家可别信这些!春运高峰期,热门高铁线路确实一票难求,但是铁路为满足大家出行加开了列车、重连高铁动车组,拼尽全力做好保障。目前看,我今晚准备值乘的G4430次高铁票都卖光了。”
她的话音刚落,车厢里的老乡们就你一言我一语地搭起了话:“咱这绿皮车条件越来越好了,有空调、有热水,还有图书角。”“主要是方便又实惠,从家门口就能上车,走亲串户甚至去北京,都能行!”
一位去北京务工的大叔感慨道:“这趟车陪我进京打工好多年了,出门能坐上这么干净暖和的车,我很满足。”
不问贵贱 适配需求
每趟列车皆为奔赴而来
12时33分,6438次列车准点抵达北京西站,旅客们带着笑意各自奔赴新的旅程,而张乐乐的忙碌还没开始,她需要换乘高铁去石家庄,到她所在的车队集合出乘。
19时30分,张乐乐从石家庄站下车,步履匆匆准时参加夜间加开列车岗前学习会。她身姿端正、神情专注,笔尖在笔记本上快速滑动,还特意将“今夜人多!一定打起精神!”一遍遍描粗,用严谨细致的态度,迎接深夜的值守挑战。
20时20分,她跟随乘务组列队前往派班室,确认出乘指令后,转身踏上了夜间高铁的值乘之路。
20时53分,G620次列车稳稳驶入石家庄站站台,乘务组依次登车。
22时14分,张乐乐顺利完成列车交接工作。
22时24分,列车抵达北京丰台站,待旅客全部下车后,张乐乐和同事们立刻投入整备工作——排查安全隐患、清点备品、整理座椅,在列车车底驶向太原南站迎接旅客的短暂时间里,争分夺秒、一丝不苟,只为给返程旅客一个干净、安全、舒适的乘车环境。
2月23日1时25分,整备一新的列车抵达太原南站,检票口前早已排起了长队,都是赶着返京的旅客。
1时35分,旅客们有序登车,这趟由张乐乐所在乘务组值乘的G4430次夜间加开高铁,满员准点发车。
这趟车全程运行2小时36分,车厢里汇聚了商务出行的上班族、返校的学生族、举家出游的游客,天南海北的口音交织在一起。张乐乐的身影,始终在车厢里不停穿梭:帮携带大件行李的旅客安放行李,给老人和孩子调整座椅,轻声提醒旅客注意到站时间。
考虑到凌晨时分有的旅客已经入睡,她和同事们特意放轻脚步、降低播报音量,用细致入微的服务,守护着车厢里的每一份安睡。一位从太原返京的游客感慨:“本来还担心春运夜间高铁秩序没这么好,但是乘务员服务特别细致周到,一路上特别舒心。”
3时21分,列车驶离石家庄站,夜色如墨,月光透过车窗,轻轻洒在熟睡旅客的脸上。
4时31分,G4430次列车准点抵达北京丰台站,张乐乐贴心提醒:“有需要换乘地铁的旅客注意啦,返程期间北京地铁10号线提前至5点开始运营,出了站就能坐地铁,接驳时拿好行李,注意安全!”看着旅客们有序下车、奔赴各自的目的地,她脸上露出了如释重负的微笑。
十二载协同
铁轨连三地 快慢暖人心
今年,恰逢京津冀协同发展战略实施12周年,张乐乐这一天的值守轨迹,正是京津冀协同发展的生动缩影。12年来,京津冀铁路网络不断织密完善,既有6438次这样穿梭在太行山间的公益慢火车,默默守护山区百姓的出行与发展,也有四通八达的高铁网络,将京津冀三地紧密相连,实现人员、物资的快速流通。
既有日常线路保障基础出行,也有春运加开的夜间高铁精准对接客流需求,快慢列车相辅相成、衔接互补,织就了一张覆盖城乡、联通区域的春运交通网,让协同发展的红利,惠及每一位旅客,也为京津冀乡村振兴、区域高质量发展,注入了强劲的铁路动能。
从清晨的奇峰塔村,到深夜的高铁车厢,从慢悠悠的绿皮慢火车,到飞驰的复兴号高铁,这一天,张乐乐的脚步从未停歇。而她,只是万千铁路人春运的一个缩影。
他们年未过完便率先出发,比旅客晚一步与家人团圆,却用坚守与奉献,让慢火车有温度、让高铁有速度;他们扎根岗位、默默耕耘,用细致贴心的服务,守护着每一位旅客的平安归途,传递着属于铁路的温暖与力量。
今年春运
你乘坐的是高铁还是绿皮慢火车?
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图文、视频/鲁 静 贾静鹏 胡 骏
来源:北京铁路