本报讯 记者徐婕报道 近日,在云南省开展的2025年度老年友善医疗机构建设工作中,经多轮严格审核,昆明市中医医院获评“2025年度老年友善医疗机构”。
针对老年患者就医的 “急难愁盼”,该院从流程、环境、保障多维度推进适老化改造。为80岁及以上老年患者开通“银发绿色通道”,减免挂号诊查费并优先诊疗,大大缩短就医时长;门诊大厅一站式服务中心整合全流程服务,自助缴费机与人工挂号、现金支付方式并行,让 “智慧医疗” 不与老年群体脱节;智慧药房实现“药等人”转变,减少等待焦虑。院内,候诊区软垫座椅、免费轮椅、老花镜、手机充电设备等便民设施一应俱全,走廊与卫生间加装防滑扶手、紧急呼叫按钮;为70岁以上住院老人推出“先诊疗后付费”服务,切实缓解患者经济压力,让就医之路更从容。
秉持中医“治未病”理念,该院将健康服务从院内延伸至社区、康养机构,打造健康管理“零距离”。医院老年病科通过老年健康宣传周活动,用图文并茂的科普宣讲,向老年群众普及老年综合征相关知识;“敬老月”期间,多科室专家开展重阳义诊,为160余名老人提供脉诊、用药咨询、康复指导等服务;携手泰康之家·滇园等康养机构,举办中医药文化体验活动,以八段锦教学、穴位贴敷、体质辨识等沉浸式服务传递健康理念。患者出院后,医院建立完善的随访机制,通过电话回访、用药提醒、上门复诊等方式,持续跟踪康复情况,构建起“院内诊疗+院外康养”的全周期服务体系。
作为省级重点中医专科,老年病科以专业实力筑牢老年健康根基。引进老年综合评估系统,多维度精准定位患者健康问题,结合中医“杂合以治”理念,制定个性化方案;针对老年特有病症,科室善用经方汤剂、益元膏等中药剂型,搭配耳部三联治疗等外治疗法,实现内服外治协同增效;配备经颅磁刺激仪、平衡功能训练系统等先进设备,形成“中医辨证+现代康复”的双重保障,让传统医学在老年诊疗中焕发新生,为老年特有病症提供针对性解决方案。
下一步,该院老年病科将以此次获评作为新起点,持续深耕中医特色优势,优化适老化服务细节,拓展医养结合服务边界。以精湛的诊疗技术、便捷的服务流程、暖心的人文关怀,践行老年友善服务理念,守护每一位老年人的健康与尊严。