青岛市消保委发布消费提示：警惕年夜饭销售套路
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2026-02-12 18:19:00
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中国消费者报济南讯（记者尹训银）新春将至，年夜饭作为阖家团圆的重要环节，承载着美好期许。2月11日，山东省青岛市消费者权益保护委员会发布消费提示，提醒消费者警惕年夜饭销售套路。
从青岛市消保委历年受理的咨询投诉情况来看，年夜饭相关消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】集中在四个方面。一是部分商家因节日订单集中忽视品控，出现食材不新鲜、菜品未熟透等问题，甚至引发食品安全事故；同时存在上菜慢、服务质量差等情况。二是部分商家存在模糊标价、违反合同约定临时加价等行为，或以“系统错误”等理由搪塞消费者。三是部分商家因接待能力不足等原因，单方面无故取消年夜饭预订，且处理客诉态度消极；消费者预订年夜饭后，有的商家又擅自设置最低消费，打乱了消费者节日用餐安排。四是商家以“随时可用”等承诺吸引消费者办理预付卡、会员卡，在春节消费旺季却临时设置使用限制，或要求额外充值才能激活使用。
青岛市消保委提醒广大消费者，在享受团圆美味的同时，要规避上述套路，依法维护自身合法权益。同时，也倡导广大餐饮经营者坚守诚信初心、恪守法律底线，以安全的食材、优质的服务、公正的定价，守护每一份团圆期盼。
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