近日，华图集团行政总裁、华图山鼎董事长吴正杲透露，华图将与飞书深度合作，通过“一体化协同提效”与“AI智能化应用”直达一线，穿透到华图千余家校区网点，为业务搭起AI中枢，构建华图AI新基建，进而实现质效双增。

此前，在华图年会上，华图AI负责人、轮值CEO蔡金龙已释放另一重要信号：华图将向市场推出自主研发的AI智能硬件产品。

从软件协同到硬件终端，华图从“教育机构”向“教育科技平台”加速前行。

这一切，离不开华图教育创始人、总裁易定宏的战略布局。2024年，他明确提出“All in AI”战略，并坚定表示：“华图做AI从不是试水，而是不留后路的全力以赴。在AI部门的投入上，公司不设预算上限。”

与飞书达成深度合作

为千余家校区搭建AI中枢

华图与飞书合作的目的，正是以AI为中枢，打通总部与一线的信息链路，为千余家校区、万余名员工搭建企业级AI新基建。从总部决策到一线执行，AI真正穿透业务肌理，让组织提效层层贯穿。

教育连锁机构长期存在“总部指令层层衰减”的顽疾，信息折损几乎不可避免。飞书为华图提供了“直达一线”的穿透能力：总部通知直接推送到每位教师的手机端，分校关键任务的执行情况由AI助手自动巡检、实时反馈异常。“AI让每一位员工从繁琐事务中解放出来，成为更有创造力的教育者。”吴正杲表示。

过去多年，华图凭借强大的教研体系和线下网络，在公考培训领域建立了深厚壁垒。但随着学员规模持续扩大、个性化需求日益高涨，个体学员对即时反馈、精细化服务也有更多期待，而这大量依赖人工跟进，效率与温度难以兼得。

飞书将为华图打造全领域的“统一门户”，将AI能力嵌入每一个一线工作流，成为所有岗位的“智能副驾”。在智能招生场景，客服打开飞书即可调取意向学员的全景画像：过往咨询记录、学科偏好等，转化效率显著提升；在教研协同场景，全国教研团队通过飞书共享知识库，新研发的模拟题、热点解析实时同步至各分校，教研成果不再“沉睡在本地”。

这种变化在具体岗位上尤为直观。一位申论老师每年要改2000多份答卷，重复劳动、评语易模板化、评分标准难以统一等痛点难以解决。而飞书AI工具仅用时10秒就能从观点、论据、结构、语言四个维度对答卷进行打分，同时自动汇总错题，生成共性漏洞报告，老师的批改时间从每日4小时缩短到30分钟，有更多精力用来做深度辅导，有效提升学员学习成效。

自研AI智能硬件

用户生命周期价值有望提升2—3倍

与飞书的合作是向内提效，自研AI智能硬件则是向外的战略破界。这意味着华图首次将服务载体从“课程”拓展至“实体产品”。

目前，华图在AI领域已完成从工具化到产品化的完整布局，推出覆盖教学、教研、招生、服务等全场景的20余款AI产品，且实现规模化商业落地。内部数据显示，华图AI面试点评水准超越资深教师，上线两月使用量破百万；AI申论批改产品连续四个月环比增长100%，体验留存率达91%；AI已预排超10万课时，节省整体课时约40%，降本数千万元，未来还有超亿元优化空间；AI单日质检量超10万次，成本大幅降低。

“软件能力的充分验证，让硬件成为战略的必然延伸。”蔡金龙介绍，华图将这款硬件定位为用户的“长期智能伙伴”：备考阶段是“伴学书童”，提供个性化学习路径与即时反馈；入职后则化身为“职场助理”，辅助公文写作、汇报表达等高频职场场景。

硬件成为服务延伸的支点。“通过构建‘AI产品+实体硬件+订阅服务’综合体，华图把服务周期从备考拓展至职业发展全程。”根据蔡金龙透露的内部测算数据，该模式有望提升用户生命周期价值2—3倍；硬件入口带动持续性服务订阅，华图将从“一次性收费”转向“持续性服务”，商业模型更具韧性。

“AI对教育行业是必修课。我们不是在原来的流程上贴上AI的外皮，而是用AI彻底重构教育的生产关系。”正是易定宏的有力决断，奠定了华图AI从工具化、产品化到多元化全链条布局的领先身位。如今，华图正从“公考培训专家”进化为“全周期能力伙伴”，增长引擎也从存量教培市场驶向教育AI的增量蓝海。