返乡大学生志愿者 老街上服务游客
创始人
2026-02-11 07:57:52
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本报讯（记者 王丹）哈尔滨冰雪旅游持续火爆，百年中央大街迎来八方游客。不少中老年游客因不熟悉智能手机操作，在导航、购票、查攻略时频遇困难。寒假返乡的吉林大学商学与管理学院学生姜络严，迅速牵头组建大学生助老志愿服务队，用暖心行动为银发游客排忧解难。
在中央大街沿线，志愿者分散在人流密集点位，主动上前询问老年游客需求，手把手教学使用电子地图、线上购票、分享旅游攻略，用接地气、听得懂的语言耐心讲解，帮助老人快速掌握智能设备使用技巧。
贴心又实在的服务，让不少外地中老年游客连连称赞，游玩体验大幅提升。志愿者的善举也感染了身边游客，大家纷纷表示要将这份爱心传递下去。团队负责人姜络严表示，希望用实际行动让长辈们在冰城玩得安心、舒心、暖心。
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