来源:保德农商银行

为进一步优化人民币流通环境,坚定维护人民币法定货币地位,切实提升公众在现金服务中的获得感与满意度,全力打造安全、高效、和谐的现金流通生态,今年以来,保德农商银行创新宣传模式,在强化厅堂宣传主阵地作用的同时,主动延伸服务触角,深入辖区商户、社区,开展多场接地气、有实效的人民币现金知识宣传活动,让金融知识 “活” 起来、“近” 起来。
在社区商户,保德农商银行工作人员化身 “金融知识宣传员”,带着精心准备的宣传折页,走进沿街商铺、农贸市场等经营场所,与商户面对面交流互动。“老板您好,今天想跟您普及一些人民币相关知识。人民币作为我国法定货币,受法律保护,目前市场上流通的纸币面额包含 1元、5元、10元、20元、50元、100元六种。现在移动支付确实便捷,很多商家习惯用微信收款,但需要注意的是,拒收人民币现金不仅会破坏正常的货币流通秩序,更会损害消费者的合法权益,这种行为是不符合法律规定的。” 工作人员耐心讲解,结合商户日常经营场景,用通俗的语言解读政策要求,引导商户规范现金收付行为,保障消费者使用现金的权利。
在网点厅堂,宣传活动同样开展得有声有色。保德农商银行以客户办理业务的等待时间为契机,通过滚动播放宣传视频、摆放宣传展板、发放手册等方式,营造浓厚的宣传氛围。同时,定期组织 “厅堂微沙龙”,由业务骨干担任主讲人,围绕假币识别、现金使用权益等热点问题展开讲解。“大家在收到现金时,识别假币可以记住‘眼观、手摸、耳听、机测’这四个方法。眼观主要看票面的水印、安全线、光变油墨等特征;手摸重点感受票面的凹凸感,比如毛泽东头像、中国人民银行行名等部位;耳听是通过抖动纸币听其清脆的声音;机测则是使用验钞机进行专业检测。” 大堂经理一边演示一边讲解,现场指导客户实操,帮助大家掌握实用的假币识别技巧。此外,针对部分公众对现金使用权益的认知误区,工作人员特别强调:“拒收人民币现金属于违法行为,若大家在日常生活中遇到此类情况,可通过正当途径进行举报,维护自身合法权益。”
下一步,保德农商银行将持续把人民币现金知识宣传作为常态化工作来抓,不断创新宣传形式、拓展宣传范围,通过 “线上 + 线下” 相结合的方式,让人民币知识走进更多群众的生活,进一步提升社会公众对现金服务的认可度与满意度,为构建安全、高效、和谐的人民币流通环境贡献农商力量。
