助力春运,长三角空铁联运服务站点增至21个
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2026-02-05 20:38:07
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(来源:上观新闻)

旅客“赶机”无需“先奔机场”。文汇报记者获悉,东航聚焦旅客出行,进一步升级“空铁联运”服务,构建“航空+高铁”一体化出行新模式,让长三角地区旅客春运出行更从容。

此次升级,东方航空App上线“空铁通-轻松出行”功能,创新推出GWS(全称Gate Workstation,数字值机工作站)高铁航站楼服务,将航空服务前置至高铁枢纽,为搭乘高铁前往上海虹桥、浦东两大航空枢纽的中转旅客,提供一站式服务。

旅客在相应的高铁站即可完成东航航班值机、行李直挂托运手续,搭乘高铁抵达机场后,无需重复排队办理值机,可直接前往登机,中转效率较传统模式大幅提升,显著节省出行时间。

继1月10日在高铁宁波站、杭州东站率先启用“空铁通-轻松出行”服务后,2月2日春运首日起,苏州站、苏州北站、昆山南站、嘉兴南站同步上线该服务。

东航持续织密空铁联运服务网络,陆续将合肥、宁波、无锡、常州、南通、绍兴等多个高铁枢纽站点纳入空铁联运网络体系,目前服务站点增至21个,服务触角延伸至长三角更多城市,惠及更多周边城市的旅客。“航空+高铁”的无缝联动,有效释放长三角区域交通协同优势,让春运期间返乡、旅游的路线规划更具灵活性,缓解单一交通方式票源紧张的出行焦虑。

此次“空铁联运”升级还通过优化高铁与航班时刻的智能衔接,让跨交通方式换乘更顺畅高效。

东航在官网的“长三角专区”增设了“畅享专享”“空中Wi-Fi”“多式联运”“市域机场线”四个入口,针对商务差旅、家庭出行等不同客群需求,定制专属权益与服务方案,让旅客可通过清晰指引快速获取适配服务,实现精准触达。

原标题:《助力春运,长三角空铁联运服务站点增至21个》

栏目主编:祝越 文字编辑:王宛艺

来源:作者:文汇报 张晓鸣

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