“服务+保障+赋能”关爱新就业群体
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2026-02-05 03:47:58
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（来源：工人日报）
本报讯（记者田国垒 通讯员严璐）“一餐才花8元，真的很实惠。”1月29日，在山东省德州市德城区的一家快餐店内，外卖配送员小刘一边端着热气腾腾的饭菜，一边满意地说。他通过“齐鲁工惠”APP领取优惠券，一顿原价15元的午餐省了近一半。
近年来，德城区总工会深化“党群同德·党建实事”活动，聚焦外卖配送员、快递小哥等新就业形态劳动者的急难愁盼问题，从生活服务到权益保障，再到职业赋能，构建起“服务+保障+赋能”体系，让工会组织的关怀直达职工心坎。
据德城区总工会相关负责人介绍，在生活保障方面，通过建立日常收集、分类汇总、及时处理、定期反馈的问题处理闭环机制，一大批涉及新就业形态劳动者薪资、休息、保险等方面的问题得到有效回应，工会联系各方、企业履行责任、社区提供服务、部门协同发力的共建共治共享格局持续完善。
在维护职工合法权益方面，德城区总依托全区各级党群服务中心、工会驿站、银行网点等场所，打造了一批以骑手驿站、骑手食堂为代表的“友好场景”。目前，德城区已建成户外劳动者驿站、骑手驿站共40个，骑手食堂15个。
为发挥新就业形态劳动者在基层治理中的作用，德城区总联合区市场监管局与外卖平台建立常态化沟通机制，聘请网约配送员担任“食品安全监督员”，通过“随手拍”等形式参与网络餐饮监管，筑牢食品安全防线。
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