本报讯（记者 徐雅臣）近日，由中国服务贸易协会电子商务专业委员会牵头制定的团体标准《跨境电商平台企业及关联服务商经营规范》（T/CATIS 0302025）（以下简称《规范》）正式实施。这是我国跨境电商行业首部纲领性文件，填补了我国跨境电商平台企业及关联服务商领域系统性规范的空白，为行业提供覆盖传统业务与创新模式的全维度治理参考，助力构建公平有序的跨境电商生态体系。

　　当前，在全球化和数字化迅速发展的背景下，跨境电商已成为国际贸易的重要组成部分，持续释放发展活力。数据显示，2024年全球跨境电商销售额达3.3万亿美元，较2020年实现翻倍，行业渗透率从7%提升至8.6%；同期我国跨境电商交易额达2.63万亿元，较2020年增长62%，对进出口贸易的贡献率从5%提升至5.9%，行业整体保持稳健向上发展态势。

　　与此同时，行业快速发展背后的各类痛点日益凸显。该标准重要起草单位之一神州控股科捷相关业务负责人指出，跨境电商领域在平台运营、物流服务、数据合规等方面缺乏系统性规范，加之国际贸易形势变动频繁，产业带企业出海面临诸多困惑，部分企业因合规标准不统一、服务流程不规范陷入发展困境，既影响贸易效率，也加剧了风险防控压力，制约了行业高质量发展与全球化拓展。

　　据了解，此次实施的《规范》精准对接行业发展需求，全面覆盖跨境电商平台经营者、出口经营者、进口经营者，以及物流、金融、营销等各类关联服务商，明确了平台、物流、金融、云计算等14类经营主体的资质要求、运营规范与合规底线，涵盖通关、支付、售后等全链路业务环节，为各类经营主体合规经营划定清晰红线、提供实操指引，有效破解行业长期存在的标准碎片化、责任边界模糊等突出问题。

　　神州控股科捷相关业务负责人表示，在标准编制过程中，该公司结合自身业务对跨境电商全流程业务进行了梳理，并结合生态合作伙伴的情况，对标准内容提出了建设性意见。通过标准制定和现场参会，进一步扩大了跨境电商上下游生态合作网络，构建了从仓储物流到跨境支付、清关报税和营销运营的“产业带﹢跨境电商”服务生态闭环。

　　神州控股科捷相关业务负责人认为，《规范》核心创新体现在3个维度：全链路覆盖的系统性，首次将平台运营、物流服务、金融结算、数据合规、税务申报等核心环节纳入统一规范，形成“从入驻到履约、从合规到风控”的全流程指引，解决了以往规范碎片化、覆盖不全面的问题；实践导向的实操性，标准内容深度融合了龙头企业的业务实践，包含了可落地的操作流程、资质要求、风险防控措施，避免了“纸上谈兵”，企业可直接对照执行；树立了行业高质量发展的纲领性标杆，该标准在责任边界、合规标准、服务质量三方面实现关键突破，能有效降低企业成本、防范风险，助力行业从“野蛮生长”转向“规范提质”“品质出海”。

　　有业内专家表示，《规范》的发布与实施，对跨境电商行业规范化发展具有里程碑式意义，不仅有效破解行业长期存在的突出痛点，为企业合规创新、产业带出海布局提供重要参考，更能推动行业整体提质增效，为我国参与全球数字贸易规则制定奠定坚实基础，进一步增强我国跨境电商行业在全球市场的竞争力与话语权。