6小时抢修漏水管道保障供暖
创始人
2026-02-04 05:57:53
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前几天，正通过手机网格群关注社区动态的顺义区胜利街道网格员王丽娜突然发现群里有一条漏水“报警”信息：建新北一社区46号楼有居民家中漏水，水已经从居民家门口流到了楼道里，多次敲门无人应答，请求居委会联系业主赶紧维修。
意识到情况紧急后，王丽娜第一时间联系房主，并且通知物业和供暖单位工作人员前来抢修，社区网格长李雪也立即赶到现场处理。经排查，该住户家里的暖气主管道由于零部件老化，出现了漏水，导致室内形成积水。该居民回家后看到漏水的情况，情绪有些激动，李雪耐心地对其进行安抚，同时网格员配合居民对家中和楼道的积水进行了清理。当满地的积水被清理干净后，该居民的情绪也慢慢平复了下来，“多亏了社区的及时通知，不然家里不知道会成为什么样。”
暖气管漏水的问题如果不彻底解决，可能影响两个单元30户居民的供暖，而如果维修，又必须暂停对涉及住户的供暖。为此，一方面社区网格员积极做好30户居民的解释和安抚工作；另一方面，供暖单位的维修人员将暖气主管道上老化的零部件进行拆除，随后进行了换新。经过6个小时紧张作业，暖气主管道终于抢修完毕，30户居民的供暖得以恢复。本报记者 孙延安
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