于佳霖　威海报道

　　2月2日,威海站2026年春运大幕正式拉开,为期40天的运输保障工作全面启动,直至3月13日结束。今年春运恰逢春节较往年延后,叠加9天长假与天气回暖利好,旅游流与探亲流将形成集中叠加态势,铁路部门预计节前出行高峰集中在2月11日-12日,节后则将迎来2月21日-22日的返程高峰及2月27日-28日的学生开学高峰,两波客流高峰将持续考验运输保障能力。

　　国铁济南局威海站党支部书记马宏伟在接受记者采访时介绍到,今年由于春节较晚,春运前夕主要的学生放假高峰已经过去,所以客流总体是平稳的。

　　“其中,今年春节已经到了2月17日,天气已不再寒冷,威海站旅游流将高位叠加探亲流,会在整个春节假期的后6天形成反复的高峰。预计春运期间整体客流还将进一步上涨。”马宏伟表示,今年春运运行图中,南线车站在四季度图基础上完成新优化,车次更密集便捷,优质南线旅游资源将更好地呈现在各地游客眼前。同时,此次春运图不仅在高铁方面开行高峰线、重联列车强化运力保障,还对普速列车实施加开、加挂举措,精准满足不同层次旅客的出行需求。

　　春运期间,威海至西安普速列车将全新加开,把千里山海的滨海风情与千年古都的历史底蕴紧密串联。这个春节假期,不妨坐上怀旧的普速列车,循着慢旅节奏寻找传统年味,感受悠然惬意的旅途时光。

　　值得一提的是,今年春运铁路部门推出的互联网订票免费退票新政,成为破解旅客出行痛点的暖心举措。自1月19日起,旅客通过12306官方渠道购买2月2日及以后的春运列车车票,若发生误购情况,可在支付成功30分钟内、开车前4小时以上免费办理一次退票,无需承担以往的阶梯式退票费用,不过该服务每人每日限办1次,改签及候补兑现订单等暂不适用。

　　启动仪式现场,文化与春运的碰撞为归途增添了别样暖意。京剧表演轮番上演,书法家现场挥毫泼墨,为旅客免费书写福字春联,威海面塑、剪纸、玻璃画等非遗项目同步开展互动展示,让旅客在候车之余感受传统文化魅力。

　　更令人惊喜的是,由威海市图书馆与威海高铁站联合打造的省内首家“高铁书香驿站”正式启用,驿站免费提供涵盖文学、社科、少儿等多个类别的优质纸质图书,同步设置威海非遗与文旅成果展示区,将旅客的候车时间转化为沉浸式文化漫游体验。

　　此外,团市委、民建、社工部、文旅局等多部门组建的常驻志愿者队伍已全部到位,今年他们将与铁路工作人员并肩作战,共同开展引导咨询、重点帮扶等服务,为春运出行保驾护航。

　　“我们愿以暖心服务,守护每一段回家的路,温暖每一颗盼归的心。”马宏伟说。