(来源:湖州日报)
转自:湖州日报
又到一年春运时。高铁站里,行色匆匆的旅客拖着行李箱,汇成一道流动的风景;高速公路收费站前,车行缓缓,秩序井然。被称作“人类最大规模周期性迁徙”的春运,牵动着所有人的心弦。年复一年,我们为何总是满怀期待?
期待,源于对“家”的执着,奔向名为“团圆”的约定。唐代诗人王维“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲”的吟咏,道尽了在外游子的共同心境。无论时代如何疾驰,AI如何改变生活,回家过年,代表着故土的呼唤、亲情的渴盼,是每个人内心深处不可动摇的小小“仪式感”。春运,便是揭开“仪式感”的序章,它或许意味着拥挤的车厢、漫长的等待,但这一切艰辛,在推开家门那一刻的欢笑面前,都显得微不足道。
当然,春运的暖心画卷,并不仅仅由百万旅客的步履绘就。那些默默守护的身影,不断升级的服务,悄然改变着春运的体验,让这份共同的期待,变得更具质感、更有保障,也让我们对每一次出发与抵达,多了一份安心。
我们看到,服务“精度”在提升,归途也更顺畅了。湖州高铁站内外,“湖小青”志愿者用微笑化解旅途的焦虑;公安交警、市交通执法队员活跃在关键节点;从95128“橙锋接送·温暖旅途”出租车爱心车队,到首次推出为老幼病残孕及晚点旅客开辟“爱心急客通道”……种种举措打通“最后一公里”“关键几分钟”痛点,让春运有了动人的温度。
我们更看到,支撑这份期待背后,一座城市的持续“进化”。如今,湖州的高铁网络越织越密,交通线路更加多元,数字化购票、刷脸进站等智慧出行方式极大提升了效率,便民服务与志愿行动层出不穷,说到底,春运这场年度“大考”,考验的是社会治理与人文关怀的综合实力,如何把“近乡情更怯”的愁思,变成“此心安处”的踏实。
“春风又绿江南岸,明月何时照我还?”千年前,王安石笔下对归期的期盼,带着些许不确定的怅惘。而今天,我们满怀期待,是因为在路的尽头,有万家灯火的守候;我们更满怀信心,是因为有不断向好的底气,城市发展对“人”的成全,更有无数美丽风景一路随行。这或许就是我们年复一年,始终满怀期待的最终答案。
(张钰苑)