沈铁全力护航2400万旅客旅途平安
创始人
2026-02-03 07:13:24
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旅客踏上归家路。 国铁沈阳局供图

沈铁民警热情服务。 本报记者 王迪 摄

本报讯 李振村 记者张帆报道 2月2日,为期40天的2026年铁路春运正式拉开大幕,至3月13日结束。这场年度最大规模的人口迁徙中,一趟趟列车承载着无数家庭的团圆期盼,满载游子踏上归乡征程。记者从中国铁路沈阳局集团有限公司(下称国铁沈阳局)获悉,春运期间,国铁沈阳局预计发送旅客2400万人次,日均60万人次,同比2025年增长3.7%,将全力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的总体目标。

国铁沈阳局加大运力投放力度,临时列车投入量创历史新高。春运期间,计划加开临客156.5对,较2025年增加22.5对,最多可开行611.5对旅客列车,始发客座能力最大可达55.4万座。其中,首开大连至上海、沈阳北至延吉西等临客线路,在保障北京、上海、广州等重点方向运力的同时,重点强化大连、长春至哈尔滨、长白山等方向的运力配置,精准对接冰雪旅游流需求。日均增开夜间动车组列车5.5对,实现运输效率与旅客疏导双重提升;以沈阳、大连、长春三大枢纽为核心,扩充管内中短途客运能力,为旅客提供更多出行选择。同时,持续保持普速列车和公益性“慢火车”开行规模,兼顾不同旅客群体出行需求,让偏远地区群众也能便捷返乡。

国铁沈阳局推出多项暖心举措。所有“G”“D”“C”字头动力分散型动车组列车全面推行静音车厢服务,为旅客营造安静舒适的旅行环境;在沈阳、大连、通辽、长白山等12个重点车站服务台,新增16项实用查询功能,构建从车站到列车、再到换乘接驳的“全流程服务链条”。在车站卫生间配备暖手宝、提供温水洗漱;在长春、长白山、通化等7个冬季旅游热门地区主要车站,设置出站换衣间,方便旅客添减衣物;各车站配齐配足候车室充电设施,确保五孔插座、USB/Type-C双接口全部可用,在有条件车站的座椅扶手上加装充电接口,破解旅客充电难题。

沈阳北、长春站新增商务座热链赠餐服务,沈阳、沈阳北、长春等站持续提供互联网订餐服务,普速列车推出平价精品盒饭套餐,丰富旅客餐食选择;“轻装行”行李寄送服务覆盖更多车站,实现家门至车站候车区全程服务;高铁宠物托运服务范围扩大至11个主要车站,满足旅客多样化出行需求。此外,针对冰雪旅游热,开往长白山等方向的列车试点推出“雪具便利行”服务,遗失物品预约送回服务新增6个办理站,服务网络进一步完善。

春运大幕已启,归乡之路可期。国铁沈阳局以充足的运力、贴心的服务,守护每一位游子的团圆之路,用责任与担当让这个春运更有温度。在此提醒广大旅客,可通过铁路12306平台了解车次、购票等相关信息,合理规划行程,平安有序出行。

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