（来源：法治日报）

转自：法治日报

□ 本报记者 邢东伟 　　　　　　　　　　翟小功 　　《法治日报》记者近日从海南省三亚市吉阳区委政法委获悉，2025年以来，吉阳区综治中心党支部以“定分止争·和润吉阳”党建品牌为引领，积极推动综治工作由“被动应对”转向“主动服务”、从“分散作战”转为“协同共治”，持续为人民群众提供优质化、高效化、精准化服务。 　　吉阳区综治中心联合区委社会工作部、区司法局等28家单位成立党支部，组建党建联学共建联盟，实现跨单位、跨领域的资源统筹与力量整合。牵头建立党建引领综治工作联席会议制度，与20余家联建单位定期会商，共同研判并解决基层平安建设的重点难点问题，构建起“支部共建、资源共享、事务共商、责任共担”的联动机制，使党建引领贯穿基层平安建设全过程，着力解决群众急难愁盼问题。 　　吉阳区综治中心通过科学布局，设置引导受理、多元化解、指挥调度三大功能区，配备11个综合服务窗口及专业调解室、心理咨询室等，形成集咨询、调解、指挥、仲裁于一体的“一站式”服务平台，累计线下受理纠纷420余件，实现群众办事“只进一扇门、解忧多渠道”。同时，设立市法学会基层服务站，邀请专家定期开展法律咨询、普法宣传等活动，服务群众1900余人次，积极营造尊法学法守法用法的社会氛围。 　　同时，区综治中心创新推行“情理法”融合调解模式，设立心理疏导区，引入专业心理咨询师驻点服务，既化解矛盾，也抚慰心灵，有效提升矛盾纠纷化解的温度与实效。 　　吉阳区综治中心通过制定和完善工作实施方案、联席会议制度、运行指导管理办法等12项工作制度，为中心高效运行提供坚实保障。 　　此外，吉阳区综治中心推行“分级分类、多元联动”调处机制，简单纠纷即接即调，复杂问题限时反馈；建立“中心吹哨、部门报到”快速响应机制，实现30分钟内联动处置，群众满意度显著提升。在向数字化转型方面，吉阳区综治中心积极推广“智能网格员”及AI预警应用，推动基层平安建设向“智防”升级。截至目前，区综治中心线上受理纠纷3398件，化解成功率达98%，有效提升了风险预警和精准处置能力。 　　吉阳区综治中心注重发挥党员先锋模范作用，通过选拔素质高、能力强、群众信赖的党员担任调解员，与33名常驻人员共同组建“党员责任区”“调解先锋队”与“专家库”，为群众提供矛盾调解、法律咨询、速裁等“一站式”服务。同时，积极推动品牌调解室向基层延伸，打造南丁村“老高调解工作室”等一批群众家门口的解纷平台。 　　吉阳区综治中心充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，构建“区—村（社区）—网格”三级联动网络。区综治中心作为“指挥部”，统筹调度资源、协调各方力量，研判化解疑难复杂纠纷；村（社区）综治中心当好“前哨站”，常态化排查矛盾纠纷，就地化解一般矛盾纠纷；网格员化身“流动哨”，每日巡查走访，第一时间发现并上报苗头性隐患。通过三级联动闭环发力，实现“微事不出格、小事不出村、大事不出区、矛盾不上交”。 　　吉阳区以党建为纽带，有效激活基层平安建设神经末梢，探索出一条符合区域特点、响应群众需求的平安建设新路径。