记者从中国铁路12306技术中心获悉，1月19日春运火车票开始发售以来，截至1月31日11时，铁路部门累计发售春运火车票5102万张，铁路12306（含网站、客户端等）保持安全平稳运行。

中国铁路12306技术中心相关负责人介绍，铁路12306昨日开始发售2月14日（腊月廿七）车票，从目前车票预售情况看，旅客出行需求旺盛，节前热门出发城市主要有广州、北京、上海、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、南京、西安；热门到达城市主要有北京、广州、成都、上海、杭州、重庆、深圳、武汉、郑州、西安；深圳往返香港，上海往返北京，广州至南宁、武汉，北京至哈尔滨、郑州、沈阳，深圳至武汉等热门区间客流相对集中。

从余票情况看，即日起至2月9日，北京往返上海，上海往返南京，广州往返汕头、湛江，重庆往返成都，邯郸、沈阳至北京，武汉、徐州、郑州至上海，长沙、武汉、南宁至广州，张家界至长沙，西宁至西安，西安至成都，武汉至深圳，大连至沈阳，大理至昆明等区间余票充足；上海至温州、合肥，昆明至大理，哈尔滨至佳木斯，达州至成都等区间尚有余票。2月10日至14日节前出行高峰期，北京往返上海，上海往返南京，湛江、武汉、汕头、南宁往返广州，重庆往返成都，武汉往返深圳，哈尔滨往返佳木斯，沈阳、邯郸、哈尔滨、郑州至北京，徐州、温州、合肥至上海，长沙至广州，广州至南昌，张家界至长沙，西安至成都，温州至杭州，深圳至长沙，大连至沈阳，大理至昆明等区间余票充足。旅客朋友可及时通过铁路12306查询和购票。

铁路部门实施有升有降的市场化票价机制，春运期间将分日期、分时段、分区段、分席别实行灵活差异化的票价优惠策略，加大非热门方向旅客列车票价优惠力度，既让旅客得到更多实惠，也能充分利用运力资源，促进客流均衡。非热门方向普速列车和动车组列车最大优惠达2折，如2月10日郑州至广州白云的Z4189次列车硬座票价打2折，昆明至杭州的K4906次列车硬座票价打2折、硬卧及软卧打5折，2月13日郑州东至北京西的G4480次列车一等座、二等座票价分别为2.1折、2折，赣州西至东莞南的G4281次列车的全部座席票价为2折，旅客朋友可通过铁路12306查询具体票价信息，根据出行需求购票。

该负责人表示，春运期间旅客出行意愿强烈，部分热门地区和时段可能出现客流高度集中、供需矛盾突出的情况，一些热门车次车票可能会快速售罄。为最大限度满足旅客购票出行需求，铁路部门将依托12306大数据，实时分析旅客需求变化情况，实施更加精准的售票策略，动态调整票额投放，兼顾长途和短途旅客需求，在长途票额充足时，会自动分时段将部分票额投放至沿途各站，同时在客流集中方向及时安排加开旅客列车或夜间高铁，最大限度增加运力供给，所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客。建议旅客朋友尽早规划行程，提前通过铁路12306完成乘车人信息维护，并利用起售时间查询、起售提醒等功能，避免因信息不全或操作不及时影响购票；充分用好铁路12306候补购票功能，最大限度使用60个“日期+车次”的购票组合，选择的组合越多，候补成功率更高；在直达车票售罄的情况下，可根据铁路12306推荐的最优方案，采用同车接续、中转换乘等方式购票出行。

铁路部门提示，铁路12306是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。

来源：北京日报客户端