9月初,约翰·特努斯(John Ternus)接替蒂姆·库克出任苹果公司首席执行官时,他不需要向该公司超过16万名员工做自我介绍。公众却未必了解他,大多数人是在9月9日首次见到并打量这位苹果新掌门人。
他阐述了购买一款售价至少2000美元的iPhone的理由,但能否说服公众,将为他的任期定下基调。
回顾2011年10月蒂姆·库克作为首席执行官发表的首次公开演讲,对比他的前任史蒂夫·乔布斯,两人的差异显而易见。库克身着黑色衬衫和深色牛仔裤,严格按照讲稿推进,有条不紊地从小型舞台的一侧走到另一侧,展现出训练有素、擅长公开发言的形象。库克较为朴素的着装选择和沉稳的风格,预示着一家不再那么大胆、更可预测的苹果公司——当然,这家公司依然是摇钱树。
需要说明的是,当时乔布斯身患重病,在库克发布会的第二天就去世了。库克显然知道乔布斯脆弱的身体状况,也许不应该仅凭这场发布会对他做出过于苛刻的评价。不过,多年来,库克的新品发布会变得越来越刻板——在库比蒂诺苹果园区及周边拍摄的大量精美预录画面成为常态。随着每次发布会的利害关系日渐重大,出错的空间已不复存在。从库克首次以首席执行官身份召开发布会至今,他已经让苹果的市值增加了超过4万亿美元——没错,是万亿美元。
随着特努斯登台亮相,许多观察人士希望看到乔布斯式的发布会回归,凭借对产品的纯粹热情,乔布斯能像传教士一样轻松地带动观众情绪。这在很大程度上归功于他深入理解将这些产品变成现实所需的条件。特努斯此前担任苹果硬件工程高级副总裁,他的上任代表着苹果回归这种“产品经理”传统,这将受到许多人的欢迎。
由于库克的资历更多体现在商业运作上,而非产品开发领域,在他任职期间推出的产品迟迟未能获得应有的认可。直到2014年发布的iPhone 6,也就是他上任三年后,库克才被认可为从头到尾负责了这款产品的开发,而不是仅仅接手乔布斯未竟的事业。
彭博记者汤姆·贾尔斯(Tom Giles)谈论2014年iPhone手机及其开发过程中库克扮演角色的视频片段,让人想起新闻界的一句格言:没有什么新故事,只有讲故事的新方法。当时讨论的话题与本周的情况一样——苹果是否仅仅是在追赶三星公司。早在苹果采取行动之前,这家韩国竞争对手就已推出了一款“平板手机”,虽然我们当时对这款产品的称呼并不太恰当。
在折叠屏市场,正如在大屏智能手机市场一样,三星再次抢占先机,自2019年起推出了可折叠的Galaxy手机。苹果在中国市场的竞争对手也有广受好评的折叠屏产品。在此期间,这些公司已在技术优化方面取得了长足进步,致力于解决用户长期以来反复抱怨的主要问题:折叠屏幕中央会出现折痕。苹果是否解决了这个问题?或者至少大幅减轻折痕?预计这将成为发布会后涌现的大量上手体验视频的焦点。
与库克不同,特努斯完全有资格将这些产品视为自己的成果。在苹果任职的25年间,他深度参与了公司所有主要产品线的开发。他此次在发布会上的亮相,也许能像2011年库克首次亮相时一样,让我们了解苹果的未来走向和他的领导力。
有人认为,瞄准平价Windows笔记本市场的MacBook Neo的发布,暗示了特努斯将如何定位自己。Neo不仅是苹果近年来最大胆的产品,而且还由特努斯本人在台上介绍。知名科技评论员马奎斯·布朗利(Marques Brownlee)指出,特努斯更擅长处理产品的“细节问题”,这一点在宣布他出任首席执行官后接受的多次采访中都得到了体现。
此次发布之所以如此引人注目,是因为自2007年首款iPhone发布以来,苹果公司——也许还有特努斯本人——可以说第一次需要花费大量精力来解释这款新设备“为何存在”。
有人认为折叠式智能手机屏幕并没有令人信服的必要性,至少不值得增加额外的体积,更重要的是还要承担更高的成本——这款手机的售价大约是当前iPhone系列平均售价的两倍。除了显示更大的视频画面以及阅读或多任务处理时拥有更多空间以外,很难找到其他理由。
特努斯需要说服这样的人。对于许多消费者而言,大屏幕的实用性并不那么令人心动。数据印证了这一点:尽管科技产品评测人士对市面上已有的折叠屏手机赞不绝口,但IDC 数据显示,其销量仅占全球智能手机市场的 2.2%。
IDC预计,到2027年,按销售额计算,苹果的折叠屏设备可能占据市场半数以上份额。资料来源:IDC(来自IDC《全球季度手机追踪报告》,截至2026年第二季度的预测)
对苹果而言,这款产品事关重大。IDC估计,这款折叠屏手机在上市后的头12个月内销量可达1000万台。由于苹果在人工智能领域的努力仍显滞后,今年剩余时间乃至明年公司的命运,很大程度上取决于这款折叠屏iPhone能否为增长放缓的iPhone业务注入新的活力——因为零部件成本上涨导推高了设备价格,消费者可能会因此望而却步。苹果已经上调了多款产品的售价。
让苹果铁杆粉丝为折叠屏iPhone陷入狂热,将是应对这些不利因素最稳妥的方式。乔布斯或许知道,该说些什么来激发人们对这种(对苹果而言)全新产品形态的热情。让我们拭目以待,看看特努斯是否也具备同样的推销天赋。编辑/陈佳靖