守护安心消费！工行长沙芙蓉支行全面启动2026年金融教育宣传周活动
长沙晚报掌上长沙9月10日讯（全媒体记者 贾凯清 通讯员 贺逸韵）近日，工行长沙芙蓉支行围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，全面启动2026年金融教育宣传周活动，以全方位、多层次的金融知识科普与消保宣传工作，让金融安全知识走进千家万户。
本次活动中，网点充分发挥营业主阵地作用，在大厅特设金融知识宣传栏与咨询台，安排专人值守提供一对一解答。利用客户等候时间，网点因地制宜开展厅堂微沙龙、金融知识问答比拼等趣味互动，打破传统科普的枯燥形式，实现“以娱促学”，让客户在轻松的氛围中掌握基础金融知识。
同时，支行聚焦群众数字金融使用需求，主动普及金融服务知识。活动现场，工作人员积极推广手机银行、智能柜员机等数智平台操作方法，普及数字人民币、工银薪管家等数字产品适用场景与安全要点，指导客户现场体验自助服务；结合真实案例，讲解融安e信、工银智能卫士等产品的使用须知，将厅堂打造为沉浸式金融教育空间。
为延伸宣传触角、打通金融科普“最后一公里”，支行组织宣传小分队深入社区，精准开展“消保提示送上门”行动。面向银发群体，工作人员重点宣讲防范“以房养老”“投资养老”、虚拟货币诈骗等骗局，拆解AI换脸、共享屏幕等新型诈骗手段，提醒老年人守好“养老钱”。面向“两司两员”和新市民群体，剖析“刷单返利”“套路运”等诈骗手法，讲清出借出租银行卡的法律后果与职业背债风险。
此外，支行积极擦亮消保品牌，统筹开展“消保守护权益”活动。深度解读“工银消保”“智慧、专业、温暖、守护”的品牌内涵，讲好消保故事；普及官方投诉渠道，引导消费者优先向行内反映问题，揭示非法中介危害，提示远离非法代理维权，帮助群众知权、用权、护权。
本次金融教育宣传周活动形式多样、内容丰富、贴近群众，有效提升了公众的金融知识储备和风险防范意识。相关负责人表示，下一步，工行芙蓉支行将持续创新宣教形式，将消费者权益保护融入日常服务全流程，为构建规范健康的金融市场环境持续贡献力量。