中国银行业协会规范个人消费类贷款催收行为
创始人
2026-01-31 00:03:54
0次
（来源：千龙网）
为规范会员单位和外部催收机构对信用卡及个人消费信贷催收行为，促进行业健康发展，中国银行业协会制定了《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》（以下简称《指引》）。
《指引》共七章五十四条，从加强行业自律、规范业务发展的角度，通过催收行为定义、催收行为规范、外部催收机构管理、内控管理、促进行业健康发展等五个方面对规则进行制定。
一是定义催收行为，对行业内的各类催收行为定义进行了明确。
二是建立催收行为规范，对社会关注的催收时间、频次、联系信息获取等热点问题进行了全面梳理，突出强调易理解可执行，设置了禁止红线。
三是强化外部机构规范治理，明确了会员单位对外部催收机构管理的各项要求，建立约束机制。
四是加强催收业务内控管理，要求全面提升机构内部管理能力，实现“治管结合”。
五是发挥协会自律作用，促进行业健康发展。结合催收工作热点，鼓励自主催收、推动技术创新、加强黑灰产治理；加强自律管理，推动建立外部催收机构违法违规信息共享、联合打击逃废债。
（总台央视记者 王雷）
相关内容
热门资讯
全台最豪合影诞生！黄仁勋 C ...
来源：EETOP昨晚，英伟达CEO黄仁勋在台北「砖窑」宴请供应链伙伴，兆元宴(台湾用语，兆相当于万亿...
新进展+1 雄忻高铁正式启动铺...
本文转自【央视新闻客户端】；2月1日上午，在位于河北省保定市顺平县的雄忻高铁跨京广铁路特大桥上，随着...
工商银行：投资者应密切关注贵金...
格隆汇2月1日｜据工银金行家公众号消息，工商银行提示，近期国内外贵金属价格波动剧烈，市场不确定性显著...
币安发布“1010历史级别清仓...
炒股就看金麒麟分析师研报，权威，专业，及时，全面，助您挖掘潜力主题机会！ （来源：网易科技）全...
徐畅江当选云南省人大常委会副主...
云南省第十四届人民代表大会第四次会议公告（第一号）云南省第十四届人民代表大会第四次会议选出：云南省人...
靠谱估计经济增长与切实推进重大...
来源：周天勇周天勇 一、改革落实不到位，不可能再有中高速度增长 关于中国“十五五”及未来十年经济增...
去年全球黄金需求超5000吨，...
（来源：经济日报）转自：经济日报世界黄金协会29日发布的2025年全年《全球黄金需求趋势报告》显示，...
2025年陕西邮政寄递、快递业...
转自：陕西发布近日，据省邮政管理局消息：2025年，陕西邮政行业寄递业务量和快递业务量增速均排名全国...
奥特曼最新座谈：注意力，是这个...
（来源：刘润）如果把时间拨回到三年前，我们可能还在讨论AI能不能写诗，会不会画画。但到了今天，站在2...
福特否认与小米合作传闻
炒股就看金麒麟分析师研报，权威，专业，及时，全面，助您挖掘潜力主题机会！ （来源：财联社） 财...