中新网9月9日电 国务院新闻办公室9日举行“开局起步‘十五五’”系列主题新闻发布会，介绍发展社会主义民主有关情况。

会上，有记者问：近年来，快递员、外卖骑手等新就业群体等成为城乡治理的重要力量。请问中央社会工作部在引导新就业群体参与社会治理方面做了哪些工作？

对此，中央社会工作部新闻发言人、副部长赵世堂表示，新就业群体是社会主义劳动者的重要组成部分，是经济社会发展不可或缺的重要力量。近些年来，新就业群体规模不断扩大，他们奔忙在路上、在“云端”，是保障城市运转、满足群众需求的重要纽带。去年10月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强新就业群体服务管理的意见》，对新就业群体的服务管理，包括引导参与社会治理作出系统部署。中央社会工作部和有关方面一起，认真落实党中央决策部署，以关爱凝聚为支撑，以治理赋能为抓手，加强服务和管理。

首先是维护新就业群体的合法权益。回应他们期盼职业安全、社会保障等诉求，引导督促平台企业依法规范用工，保障新就业群体劳动报酬、休息休假、劳动安全、社会保险等方面的合法权益，推动构建和谐劳动关系。比如，聚焦损害新就业群体权益的突出问题，去年，中央社会工作部与有关部门一起开展了平台算法综合治理，先是在8家重点平台企业开展治理，今年在巩固去年治理的基础上，又拓展到25家重点平台企业和地方性平台企业，取得积极进展和成效。新就业群体关注的比如说派单不合理、计价规则不透明等问题得到了改善。近期，大家也关注到，一些地方推出“等灯加时”措施，骑手在等待红灯的时候，系统暂停计时，让骑手更从容、更安全。

二是加强关爱凝聚。针对快递员、网约配送员经常遇到的进门、停车、充电，以及网约车司机遇到的用餐、休息等需求，各地各有关部门加强“友好场景”建设，打造友好社区、友好商圈、友好学校等，让他们的奔忙之路更顺畅。许多地方依托高速公路服务区、加油站，建设了“司机之家”等休息服务场所，让货车司机能够车停得放心、睡得安心。有的地方还推出骑手公寓，协调解决新就业群体“一张床、一间房”等需求，不少地方还提供实用技能培训，让新就业群体居有所盼、发展有奔头。

三是引导参与社会治理。新就业群体穿梭在大街小巷，他们不仅服务于各行各业，还发挥熟悉基层的优势，协助收集民意、排查风险隐患、开展应急救援。比如，现在很多随手拍、随手传，也发挥了重要作用。我们也经常听到、看到他们的善行义举，很多事迹很感人。最近有一起大家比较关注的事例，外交部发言人转发了一则短视频，讲的是汛期期间，浙江湖州一辆轿车涉水时熄火抛锚，4人被困车中，一名辅警跳下水往车跟前游，就近的外卖小哥也下水和辅警联手救助。这个短视频引起国内外许多网友的关注，生动体现了中国社会守望相助的温暖。

赵世堂指出，“十五五”时期，中央社会工作部将与有关方面一起，进一步加强新就业群体服务管理，在维护合法权益、强化关心关爱、促进社会融入、引导参与社会治理等方面持续发力，帮助解决急难愁盼问题，引导他们为推进社会治理现代化贡献更大力量。