视点一：市场监管部门代表——厚植质量根基 赋能县域发展

　　我是桃源县市场监管局党组书记、局长易际兵。2025年9月，我到岗履职。任职之初，我理解的市场监管主要就是开展产品抽检、守住产品安全底线。一年来，通过在实践中不断思考摸索，我愈发体会到，质量工作的内涵远比想象中更为厚重。

　　2024年，桃源县入选全国首批质量强县（区、镇）培育建设城市名单，市场监管局是全县质量工作的牵头单位。投身这项试点建设，让我对质量工作的认知不断迭代升级。如今，桃源县的质量工作早已跳出传统产品抽检、标准计量范畴，延伸至服务工业产品、特色农产品、工程建设、公共服务、生态环境等各领域。市场监管既要守牢安全底线，更要向前赋能，主动为企业纾困解难、指引发展方向。对市场监管部门而言，既要当好公平公正的“裁判员”，也要做好提质增效的“教练员”，必要时还要甘当助力成长的“陪练员”。

　　履职以来我深刻感受到，单靠有限人力频繁开展现场检查，覆盖范围十分有限。质量提升的主体是企业，激发企业内生动力才是治本之策。为此，我们树立“监管也是服务”的工作理念，组建质量暖企帮扶组，聚集业务骨干推行“一次上门、多项服务”，减少企业重复迎检，实现一趟上门、多事办结。

　　工作中，我们坚持把企业检查当作质量“体检”，发现问题重在推动补齐短板、整改提升，做到依法监管、科学监管、精准监管，打造良好营商环境。近两年，全县累计培育50名首席质量官、100余名质量总监与质量安全员，为近百家企业制定个性化质量提升帮扶方案。

　　当然，基层推进质量强县建设，现实难题客观存在。基层监管力量薄弱、设备老化、检验检测资质覆盖不足；部分企业对质量工作认知仍有偏差，将质量认证、品牌培育视作锦上添花，没有认识到是企业生存发展的刚需。同时，市场监管部门还要把握好监管与服务的尺度，执法过严容易挫伤企业积极性，监管缺位又要承担履职风险，需要在二者之间找准平衡点。

　　质量建设，急不得，也停不得。我们始终笃定一个信念：抓质量，就是抓发展。质量强县建设没有捷径，唯有脚踏实地，一步一个脚印稳步向前。

视点二：企业代表——以质立业深耕实业 助力县域质量强基

　　我是湖南三特机械制造有限公司常务副总经理张小婵。作为桃源本地装备制造企业，近年来，依托桃源县如火如荼的质量强县建设浓厚氛围，在市场监管部门的精准培育和悉心指导下，公司坚持以质量为核心竞争力，深耕农机、工程机械履带配件领域，实现了高质量发展，成为县域质量产业发展的践行者与受益者。

　　公司主营设备行走履带核心部件，产品多用于矿山高强度作业，属于高损耗关键配件，产品质量直接关系客户生产安全与经济效益。立足行业特性，紧跟桃源县质量强县建设要求，公司始终坚守“质量为本、精益求精”的发展底线，坚决摒弃低价内卷、同质化竞争，以高标准、严要求筑牢产品生命线。

　　在县域质量体系的规范引领下，公司建立了高于国家标准、严于行业标准的企业内控体系——实行图纸三级审核制度，从研发源头严控质量；推行差异化质检模式，依托专业实验室设备完成全流程检测，实现产品质量闭环管理。同时，紧扣质量强县科技创新导向，公司聚焦行业痛点持续开展技改创新，迭代升级履带快换结构、优化润滑耐磨技术，产品使用寿命大幅延长。公司还联合中南大学深耕新材料研发，累计获得26项授权发明专利，以技术提质助力县域产业升级。

　　在桃源县质量强县建设推进中，市场监管部门主动靠前、精准赋能。通过一对一上门指导，帮扶公司补齐知识产权保护短板，布局海外专利体系，助力产品远销 48个国家和地区。今年，在市场监管部门的专业辅导下，公司积极参评常德市市长质量奖，主动对标县域高质量发展标准，以专业评审全面排查企业管理、生产短板。

　　作为本土企业，公司将持续融入桃源县质量强县建设大局，坚守匠心品质、深耕实业创新，以过硬产品、优良品牌擦亮桃源制造名片，为县域经济高质量发展贡献民营企业力量。

视点三：消费者代表——质惠民生 安心相伴

　　我叫文会清，在桃源生活了20余年。在我看来，质量强县建设不是抽象的政策名词，而是融入百姓衣食住行的真切变化，是群众看得见、摸得着的消费安全感与幸福感。

　　过去，我在日常消费中总有不少顾虑，买菜担心“缺斤短两”，购物害怕假冒伪劣，点外卖忧心食品安全，遇到消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】往往维权无门、草草了事。随着桃源县质量强县建设深入推进，市场监管部门持续抓实细化提质工作，县域消费环境焕然一新。

　　如今，桃源县城区农贸市场经营规范、明码标价，常态化设置公平秤，以往“缺斤短两”、失信经营乱象得到治理。商超、沿街门店进货合规、台账完备，假冒伪劣商品基本清零，我们线下消费安心又舒心。

　　让我感触最深的还有餐饮外卖的安全升级。以往，外卖包装仅是简易封口，配送过程存在卫生隐患。如今，我们县全面推行食安封签制度，餐品专属封签一经破损无法复原，消费者可直观判别餐品配送是否完好，有效规避中途污染、私自拆封等风险。小小一枚食安封签，牢牢守住了“舌尖上的安全”，让外卖消费更放心、更踏实。

　　与此同时，桃源县消费维权服务愈发高效畅通。12315热线实现快速响应、闭环处置，各类消费难题有人接、有人管、有结果，切实保障了消费者的合法权益，让百姓维权有底气。

　　桃源县深耕质量强县建设，把质量治理成效落到每一处民生细节，净化市场环境、筑牢安全底线。作为普通市民，我亲身见证、切实受益于质量强县建设的丰硕成果。未来，期待桃源县持续抓实质量建设、深耕品质提升，持续优化消费环境，用过硬质量守护烟火民生，让安心消费、品质生活常驻寻常百姓家。