羊城晚报记者 马思泳
当1.26亿只城镇犬猫(据《2026年中国宠物行业白皮书(消费报告)》)融入日常生活,宠物与公共空间的偶发矛盾演变为城市治理的常态化考题。近几个月,从咖啡店“宠物专区”让座风波,到超市干货架上的宠物犬,再到试吃叉喂食闹剧,“宠物友好”边界引发讨论。
一边是日益增长的携宠出行需求,另一边是法规条文的模糊及商家“劝导无力”的窘境。宠物究竟能否进入食品经营场所?该“一刀切”禁止还是分类施策?这场关乎大众卫生、权益与商业逻辑的讨论,是对城市管理智慧的一次提问。
广州餐厅超市对犬只进入态度不一
记者以犬主身份分别走访了广州各区多个餐饮店、食品经营场所,大家对宠物犬进店限制不一。
在荔湾某商场的一家连锁品牌火锅店,店员拒绝宠物犬进店,称“只能放在门外寄养笼”;同一商场某连锁快餐店的店员也表示:“我们规定是不允许的。”
在天河某“宠物友好”商场内的一家餐饮店,店员则提醒:“宠物进店要用推车,不能下地。”
在越秀某商场内的一连锁餐厅,记者询问能否带小狗进店吃饭。店员犹豫一下后回答:“可以,绳子要拴好,坐在一侧座位,不要影响其他客人就行。”
经走访发现,各家餐饮店、超市店员对宠物进店态度不一。有些餐饮店员虽然明面上拒绝,但为了不得罪顾客,有时不得不让步。
“执法主体错位,商家‘有心无力’。”广州市政协委员、广州健康城市促进会监事谭国戬观察发现,如顾客执意带宠物犬进店,商家因没有执法权,只能劝导。如店内其他顾客与携宠顾客发生纠纷,商家解决方式多是销毁餐具、赔偿弥补其他顾客,“一旦引发食品安全争议,商家将承担远超其管控能力的法律与商业风险”。
多方呼吁建立统一标准规范
回忆带自家宠物犬外出就餐的经历,吴小姐仍心有戚戚:“就餐感觉很忐忑,把小狗拴在桌脚,店员投来了嫌弃的目光。”后来,她再没带过小狗外出就餐。
有类似经历的还有陈小姐(化姓):“抱着小狗进便利店,门口也没看到禁止宠物入内标识,但埋单时感觉店员眼神和表情明显不喜欢。”曾有养宠经历的她并不排斥宠物,但她也不能接受人宠餐具共用,“如果要接纳宠物进店,应有相应的管理规范”。
“宠物律师联盟”社群发起人之一、泰和泰律师事务所律师崔灿发现,食品安全法仅提出食品经营场所要保持清洁、远离污染源等原则性要求,没有专门针对养宠人能否带宠物进店的条款。各地养犬管理条例要求规范也不一样,如上海、西安等地明确规定禁止携带犬只进入餐饮场所;广州、深圳并不“一刀切”禁止;北京正在修订相关规定,拟禁止携犬进入餐饮场所……不同城市标准各异,让商超、餐饮商家无所适从。
崔灿认为:“需要出台统一规范,但其核心不是简单地禁止或允许宠物犬进店,而是为多方主体提供明确的行为指引和责任边界。”
赞同出台统一标准规范的还有广东源浩律师事务所律师黎思思:“出台规范可守住食品安全底线,也能厘清‘宠物友好’边界,平衡各方诉求。”黎思思建议,如果制定统一标准规范,应明确“宠物友好”餐饮店分区分类管理,要求餐饮店设定卫生硬性条件,如设携宠专区,落实物理隔离、通风消杀,器具独立,不与食品用具混用。要厘清经营者标识、劝导、消杀义务,携宠人管控宠物、赔偿、服从管理义务;明晰市监、公安、城管等部门分工职责;分别明确违规商家、养宠人等处罚力度;明确纠纷投诉调解路径等。当然,如商家不接纳宠物进店,也要尊重商家经营自主权,不强制设“宠物友好”专区。
“宠物友好”成为城市管理新挑战
“食品安全与‘宠物友好’不是可以等价交换的目标。”广州市社会科学院城市文化研究所副所长孙占卿认为,食品安全是强制性公共底线,“宠物友好”是在不突破底线前提下的选择性商业服务。“宠物友好”不是“宠物自由”,本质上需要建立一套严格管理的有限准入,让养宠人、非养宠人能在适度空间中活动。
2026年7月,香港实施允许宠物犬进入获批准食肆的新规。获批的餐厅须在门口显眼处张贴指定标识,并严格恪守相关底线,如禁止狗上餐桌、禁止狗使用人的可重复使用的餐具、禁止在店内为狗烹煮食物等。危险犬只不得进入食肆,其他可进入的犬只,由成人以长度不超过1.5米的牵引绳稳妥牵引,或被稳妥绑在固定附着物上。孙占卿认为,内地可借鉴香港做法,但在实行前建议通过“有限试点-数据评估-逐步调整”的方式逐步推行,避免一次性全面开放或者全面禁止。
谭国戬也建议,可探索建立“政府定底线、行业定标准、商家定细则”的三层治理架构。国家层面明确食品安全底线,设定约束规则;行业协会制定“宠物友好”餐厅的认证与服务标准;商家在此基础上制定具体入场规则。
另外,目前“宠物友好”主要讨论对象为宠物犬、宠物猫,但宠物也包括仓鼠、蜥蜴等动物。崔灿表示:“不同动物的卫生风险、攻击性、体型差异较大,如果统一规范仅针对犬类猫类,其他宠物则‘无法可依’;如果覆盖所有宠物,则需要制定更为复杂的标准和规范。”
[市民]
希望规范指引清晰
希望政府部门给予商家规范指引,商家也不要模糊态度。如违反相关规范,也应有清晰的法条明确商家、养宠人会受何种惩罚。
——广州犬主 吴小姐
[商家]
原则禁止 只能劝导
原则上不能带(小狗)入内,我们只能劝导。曾经有顾客带小狗进入,小狗在地板撒尿,被其他顾客投诉。
——海珠区某宠物禁入超市
[委员]
避免“一刀切”
要建立统一规范,难度不小,要处理好多方利益关系,还要把握规范尺度,毕竟“一刀切”禁止可能抑制“宠物经济”发展;过度开放则可能冲击食品安全底线。
——广州市政协委员 谭国戬
编辑:聂粤