作者|周琦 编辑|吕栋
8月21日,国家市场监管总局办公厅发布新一期食品抽检通报,公布了45批次不合格食品名单,沃尔玛系零售企业赫然在列。
通报显示,广州市好又多百货商业广场有限公司销售的一批次三文鱼切片,被检出大肠菌群数不符合食品安全国家标准,供货方为润控食品供应链(广东)有限公司。
资料显示,上述公司成立于1996年,2007年起沃尔玛逐步完成了对好又多的收购,原有门店也切换为沃尔玛品牌。
而本次被通报的三文鱼,来自沃尔玛自有品牌“沃集鲜”。
8月28日,沃尔玛方面向观察者网表示,“对于5月抽检中广州地区单批次三文鱼产品出现结果异常,我们深表歉意。”
该公司表示,在收到抽检结果后,我们联动供应商,积极配合监管部门调查指导,开展全面核查。经核查,该产品的生产设备、加工环境、工艺环节未现异常,7月再次配合监管抽检结果合格,目前在售三文鱼产品均符合国家食品安全标准。
冷链生食水产品对温控、加工环境的要求极高,是食品安全抽检中的高频雷区,此前也有生鲜零售商也曾因同类问题被点名处罚。
值得注意的是,这批问题三文鱼,恰好撞上了沃尔玛这两年最想讲好的一个故事。
沃集鲜诞生于2019年,最初只做熟食和烘焙类鲜食;2023年,沃尔玛通过战略整合,将原属惠宜品牌的部分包装食品并入沃集鲜,品类明显扩大。
2025年11月,沃集鲜完成系统性品牌焕新,提出“简单为鲜”理念,一是配料简单,与头部品牌合作代工,以确保品质稳定;二是购买决策简单,通过端到端提效维持“天天平价”,让顾客闭眼入。
沃集鲜被外界视为“山姆平替”,瞄准的是被电商和社区生鲜店分流走的价格敏感型消费者,不同于山姆260元会费筛选出的中高收入付费会员,沃集鲜想用更小规格、更低单价,把不愿办卡的年轻客群重新拉回沃尔玛门店。
这也是沃尔玛应对大卖场业态萎缩的关键一招。
中国连锁经营协会数据显示,截至2025年4月,沃尔玛超市与山姆会员店在华门店总数为334家,较2019年净减少108家。
有媒体报道,沃尔玛采购团队被要求像“产品经理”一样工作,建立顾客反馈闭环,网友的吐槽和建议要落实到下一版产品里,内部称之为“顾客反馈必落实”。
这套打法确实制造了不少声量。
“4.0纯牛奶”在社交媒体走红后,沃尔玛小程序累计售出近250万件;沈阳门店一款9.9元一升的牛奶一度断货到需要代购加价至16.8元;围绕“药食同源”概念开发的中式草本系列,以及贵州红酸汤薯片、傣族舂鸡脚风味薯丁等紧跟“云贵川bistro”风潮的新品,也都在社交平台收获过热度。
但声量之下,产品力能否跟上一直存疑。
沃集鲜目前仍以代工贴牌为主,尚未真正走到与供应商“协同开发”的深度,“配料表干净+地域风味”的套路也并不稀缺;有消费者曾表示,自己总被沃集鲜新品打动,但真正喜欢、会复购的产品很少。
这次三文鱼抽检不合格,则是把“品控是否稳定”这个更基础的问题,摆到了“产品是否好吃”“能否出圈”之前。
毕竟能让消费者“闭眼入”的前提是,品质要过关。