转自：新华财经

近年来，山东泰安泰山区烟草专卖局（营销部）（以下简称“泰山烟草”）主动将自身工作融入当地乡村全面振兴大局，持续推动农网零售终端升级改造，昔日功能单一、陈列杂乱的乡村小卖部，正逐步转型为集便民服务、特产展销、文化传播于一体的乡村综合服务点，让方寸小店成为服务群众、带动发展的前沿阵地。

在泰山区邱家店镇，沿街的小店曾是村民闲谈、采购的聚集地。然而，受限于店主年龄结构偏大、经营理念陈旧，不少门店一度陷入“东西乱堆、客流减少”的困境。

针对这一痛点，泰山烟草开展“党建下沉·助农兴店”行动。由党员骨干组成的志愿服务队，分片包干，对辖区农网零售户开展全覆盖走访。他们坚持“一户一策”，实地摸排每家门店的硬件条件、经营堵点和店主意愿。对于临街主干道的门店，重点指导店面形象升级与商品布局优化；对于年老体弱、经营困难的零售户，则建立常态化帮扶机制，定期上门“问诊”；对于返乡创业的年轻零售户，则侧重于挖掘其特色经营潜力，引导其走差异化路线。

“以前开店就是开门等客，烟草的工作人员一趟趟往我这跑，帮着调整货架、梳理货品，连死角卫生都帮着收拾。”泰山区邱家店富安通讯商店店主王相平说。如今，他的小店窗明几净，商品码放整齐。

店面环境改善了，如何实现长久稳定增收？不少零售户在门店改造后，依然面临缺乏现代化经营思路、难以持续引流的难题。对此，泰山烟草同步推进形象提升与经营能力培育，搭建起“专家授课+本土能手+按需研学”的三级培育体系。

线上依托内部学习平台推送实用课程，围绕库存管理、客户维护、短视频引流等内容，制作通俗易懂的学习素材，方便零售户利用空闲时间自主学习；线下挑选区域内经营成效较好的乡村零售户组建乡土讲师团，结合真实经营案例开展现场交流，实现同行帮带。针对中老年零售户、返乡创业青年两类群体分类开展教学，按需开设小班培训，引导零售户转变“坐等上门”的传统模式，主动拓展客源。

授人以鱼不如授人以渔，而农网终端的价值远不止于“卖货”。立足泰山板栗、大樱桃、煎饼等当地特色农产品资源，泰山烟草积极探索“农商联动”新模式。引导沿线乡村门店开辟农特产品展销专区，搭建起农户与零售终端的直连通道；同时，协助有条件的零售户搭建线上销售渠道，形成“线下体验、线上拓销”的助农新路径。

“以前种的樱桃、板栗，主要靠赶大集卖，价格波动大，销路也不稳。现在村口小店就有特产专区，不用出远门就能把农产品摆上货架，省心又省力。”当地种植农户的认可，道出了农网终端的溢出效应。如今，一间间乡村小店，一头连着田间地头的农户，一头连着周边居民和外来游客，不仅让零售户增加了收入，也为本土农产品打开了稳定的销路，真正实现了“商户增收、农户受益”的双赢局面。

下一步，泰山烟草将继续深耕农网终端阵地，不断完善惠农兴商的务实举措，持续挖掘乡村零售网点的多元价值，激活乡村发展的内生动力，以更加扎实的行动，为乡村全面振兴贡献国企力量。（王丽）

编辑：赵鼎