川观新闻编辑 王诗侠 综合 中国新闻网 网友评论等
你遇到过航班超售吗?
航班超售是指航空公司为避免座位虚耗,在某一航班上销售的机票数量超过实际可用座位数。比如飞机有100个座位,航空公司可能会销售105张机票。这是航空公司的常规销售策略,是为了减少因旅客临时取消行程导致的座位浪费。如果出现超售,有航空公司会在临近登机时寻找愿意让座的“志愿者”,并给予补偿。由于对“超售”规则不了解,也发生过旅客在登机时被拦住,从而导致纠纷的情况。
最近,东航把寻找“超售”志愿者前移到购票阶段。东航App购票新增“超售让座,立减50”选项,下方标注:“同意航班实际超售时优先让座”,勾选后遇超售需配合让座。这意味着一旦超售发生,旅客需要优先配合让座。
东航客服表示,如果选择这个产品,旅客会享受购票直减,国内航班减50元,国际航班减100元。如果后续航班发生了实际超售的话,旅客需要配合航司后续安排,同时也会享有东航航班超售服务方案对应的赔偿。
有网友认为这要看航空公司后续的赔偿,如果用50元换来免费改签、机票折扣或者能落实食宿保障,是划算的↓↓↓
也有网友认为,为了50块钱选择“超售”,并不值得↓↓↓
也有网友认为旅客提前知情很重要↓↓↓
航司推出“超售让座,立减50”,你怎么看?
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