格隆汇1月29日|近期,有不法分子以“全国12315平台”名义,通过短信图片或邮寄等方式发送虚假退费公告,谎称联合全国12315平台办理“退费业务”,并以“办理退费事宜”为名,诱导消费者扫描虚假退费二维码,致使消费者利益受损。市场监管总局执法稽查局严正声明:全国12315平台从未办理“退费业务”,也未与任何机构(含网站)和个人合作办理“退费业务”。
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