城管化身“家人” 救助走失老人
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2026-08-21 05:37:59
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（来源：沈阳日报）
转自：沈阳日报
8月19日，苏家屯区执法分局民主勤务区工作人员在玫瑰街老圈楼开展日常检查，重点整治违规售卖祭祀用品、店外经营等市容乱象。然而，一次寻常的检查，却因一场意外的相遇而充满温情。
上午，队员们正在规范商户经营秩序，忽然发现路边一名高龄老人神色慌张、步履蹒跚，独自在车流人流中来回踱步，眼神茫然无助，疑似走失迷路。考虑到老人年事已高，身旁车流穿行，存在极大的安全隐患，执勤队员立即停下手中工作，快步上前搀扶，将老人带至安全区域。
“大娘，您家住在哪儿？有家人的联系方式吗？”一位队员俯下身子，轻声询问。然而老人言语含糊不清，无法准确说出家庭住址和家属信息，情绪也愈发焦灼不安。面对这一情况，队员们没有急躁，全程耐心陪护，一边用暖心的话语安抚老人情绪，一边细心观察老人身体状态，全程搀扶看护，避免老人发生磕碰或摔倒等意外。
为尽快帮助老人找到家人，队员们在确认老人身体无大碍后，小心翼翼地护送老人前往民主派出所。抵达派出所后，工作人员第一时间对接值班民警，详细说明老人的发现地点、身体状况及现场情况，细致完成交接，全力协助民警开展身份核实和家属查找工作，确保老人得到妥善安置。
一次巡查，一场相遇，一次救助。对于城管队员来说，守护城市秩序是职责，守护群众安危更是本分。他们在平凡岗位上，用细心、耐心与责任心，在严格履职、整治市容的同时，也用点滴善举传递着城市温度，守护着辖区的安宁与温暖。
沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉、张瑞书
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