□ 罗宇 本报记者 谢旺

　　近日，重庆市沙坪坝区市场监管局依据外卖骑手奖励相关制度，对主动提供网络餐饮违法有效线索的3名外卖骑手监督员给予现金奖励，这也是沙坪坝区首批获得该项奖励的外卖骑手。

　　今年4月，沙坪坝区两名外卖骑手反映，在取餐过程中，均发现了外卖平台上1家店铺实际取餐地址与公示出餐地址不一致，并提供了准确的取餐地址和店铺照片。沙坪坝区市场监管局现场核查发现，这两家持证餐饮单位均存在提供不实网络食品安全信息的情形。该行为违反《网络食品安全违法行为查处办法》相关规定，沙坪坝区市场监管局依法予以行政处罚。

　　今年5月，一名外卖骑手再次向沙坪坝区市场监管局提供线索：在日常取餐过程中，发现1家店铺未取得食品经营许可证，并附有店铺具体位置和现场照片。经沙坪坝区市场监管局核查，当事人在未重新申办食品经营许可证的情况下，擅自将经营场所搬迁至原址正对面，并继续通过外卖平台从事餐饮外卖服务。该行为违反食品安全法相关规定，属于无证经营，沙坪坝区市场监管局依法予以行政处罚。

　　这3起由外卖骑手提供违法线索和照片等证据查办的案件，正是沙坪坝区市场监管局扎实推进“多元共治守护食安”机制落地见效的鲜活案例。

　　今年以来，沙坪坝区市场监管局深化“互联网﹢监管”模式创新举措，通过“政企协同、骑手参与”，加快建成“部门监管、平台管理、骑手监督、公众参与”四位一体的网络餐饮治理新格局。该局立足新业态特点，创新打造“骑手吹哨、部门报到、闭环处置”的全链条监管模式，建立外卖骑手食品安全监督员制度、“红岩骑手”志愿服务机制，制定外卖骑手奖励制度，把穿梭街巷、直达后厨的外卖骑手转化为市场监管的移动“哨兵”，打通食品安全监督“最后一公里”。

　　沙坪坝区市场监管局公开选聘41名外卖骑手担任食品安全社会监督员，拓宽违法违规行为线索收集渠道，推动监管触角延伸至各个角落。围绕食品安全风险识别要点、违法线索举报路径、证据固定方法等核心内容，沙坪坝区市场监管局对首批骑手监督员开展专题培训，切实提升骑手发现问题、反馈线索的专业能力，大幅提升了食品安全问题的发现和处置效率，有效填补了监管盲区。目前该局收集骑手举报违法违规信息13条，立案3件。

　　目前，沙坪坝区已建成重庆市首个数字食安驿站，通过政企合作，打造集监管服务窗口、商家赋能阵地、数字展示中心、骑手暖心驿站于一体的综合性服务监管平台，构建数字化、精细化、便民化的网络餐饮治理新模式。驿站建成以来，沙坪坝区市场监管局定期派驻工作人员，为辖区新开办餐饮单位提供证照咨询、业务指引一站式服务。此外，该局深化政企协同治理，推动外卖平台签订食品安全责任书，平台主动清理违规商户、督促网络餐饮单位落实食安封签，凝聚网络餐饮食品安全共治合力。

　　下一步，沙坪坝区市场监管局将持续深化“多元共治守护食安”机制，进一步完善共建共治共享的基层治理体系。一是强化党建引领，夯实食安共治根基。二是健全运行机制，提升骑手监督效能。三是深化协同联动，构建长效共治格局。